Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Daikin Üç Defadır Arıza Veriyor Sorun Çözülmüyor Mağduriyet

3.307

Daikin klima iki aydır sürekli bozuluyor. Kahramanmaraş'ta yaşıyoruz. Sıcaklık 40 derecenin üstünde. Yetkili servis tarafından montaj yapıldıktan birkaç gün sonra arıza verdi ve kendi kendine kapandı. Gelen servisi iki hafta bekledik. Gelince gazı bitmiş deyip gaz ekleyerek geri gitti ancak üç gün sonra klima tekrar arıza verdi. Yine bir ekip talebinde bulunduk. Bunun üzerine haftalarca beklememiz gerektiği söylendi ve sürekli araya araya servisi getirmeyi başardık. Ancak gelen ekip tam olarak sorunun ne olduğunu tespit etmedi. Yine geçici olarak sorunu kendilerince çözüp gittiler. Ancak birkaç kez çalıştırınca tekrar aynı şekilde kapandı. Bugün sıcaklık 40 derece ve biz klimamız olmasına rağmen üçüncü defadır ekip sırasına girdik. Kim bilir kaç gün bekleyeceğiz. Gelen ekip yine sorunu o günlük çözüp gidecek. Bu klimaya diğer markaların iki katı kadar para verdiğime mi yanayım, şimdi gidip vantilatör alacağıma mı yanayım? Kesinlikle Daikin'a yaklaşmam. Bir sorun yaşandığında sorumluluk almıyorlar. Sorunu çözmüyorlar. Piyasadaki diğer markaları kullananların bile benim kadar sorun yaşadığını duymadım. Bu sıcakta bize bu mağduriyeti yaşattıkları yetmez gibi, aradığımızda da sürekli sıraya alındınız deyip aynı ekibi bir daha gönderiyorlar. Klimanın garantisi devam ediyor. Üst üste bu kadar arıza veren klimanın yenisini göndermeleri gerekiyor. Eşim ve ben avukatız, yasal yollara zaten başvuracağız ama benim şu an gidip yeni klima alacak halim yok. İdareten vantilatör alacağım.

Gelişme

30 Haziran 2024 15:19

Daikin klima iki aydır sürekli bozuluyor. Kahramanmaraş da yaşıyoruz sıcaklık 40 derecenin üstünde. Yetkili servis tarafından montaj yapıldıktan birkaç gün sonra arıza verdi ve kendi kendine kapandı gelen servisi iki hafta bekledik gelince gazı bitmiş deyip gaz ekleyerek geri gitti ancak üç gün sonra klima tekrar arıza verdi yine bir ekip talebinde bulunduk bunun üzerine haftalarca beklememiz gerektiği söylendi ve sürekli araya araya servisi getirmeyi başardık ancak gelen ekip tam olarak sorunun ne olduğunu tespit etmedi yine geçici olarak sorunu kendilerince çözüp gittiler ancak birkaç kez çalıştırınca tekrar aynı şekilde kapandı bugün sıcaklık 40 derece ve biz klimamız olmasına rağmen üçüncü defadır ekip sırasına girdik kim bilir kaç gün bekleyeceğiz gelen ekip yine sorunu o günlük çözüp gidecek bu klimaya diğer markaların iki katı kadar para verdiğime mi yanayım şimdi gidip vantilatör alacağıma mı yanayım kesinlikle Daikin a yaklaşmam bir sorun yaşandığında sorumluluk almıyorlar sorunu çözmüyorlar piyasadaki diğer markaları kullananların bile benim kadar sorun yaşadığını duymadım bu sıcakta bize bu mağduriyeti yaşattıkları yetmez gibi aradığımızda da sürekli sıraya alındınız deyip aynı ekibi bir daha gönderiyorlar klimanın garantisi devam ediyor eşim ve ben avukatız yasal yollara zaten başvuracağız ama benim şu an gidip yeni klima alacak halim yok idareten vantilatör alacağım

1 Temmuz 2024 15:00 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Musa
2 Temmuz 2024 17:31

Beni aradılar eşim ilgilendiği ve ben toplantıda olduğum için eşimin numarasını verdim bana eşimi arayacaklarını söylediler ama aramamışlar yalan söylediler hiçbir gelişme yok

Musa
2 Temmuz 2024 17:32

İki aydır klima kullanmıyoruz param boşa gitti çok kötü bir marka sakın almayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Daikin Klima Ve Servisi Mağdur Etti

5.189

Nisan ayında diğer markalardan 10 bin tl daha pahalı olan Daikin marka 12 BTU'luk klima aldım. Servisten 2 hafta sonraya...

4 Destek

Daikin Klima Arızası ve Servis İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

1.946

Mart 2024'te aldığımız Daikin klima, kurulumdan iki ay sonra kart arızası verdi. Elektrikten kaynaklı dediler. Aynı arız...

1 Destek

Daikin Klimada Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti

1.064

2 yıl önce markasına güvenerek Daikin klima aldım. Evim çok serin bir lokasyonda olduğundan fazla klima kullanmıyorum fa...

Daikin Klimada Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti

Daikin Klima Servisinde Sürekli Erteleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1.591

2 ay önce Daikin 14.000 BTU klima aldım. 2 ay sonra soğutmamaya başladı. Servis talebi için müşteri hizmetleriyle görüşt...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Daikin Plastik Gerilme Sesleri

Daikin PlastikGerilme Sesleri

Profil fotoğrafı
Erkan
Daikin Dış Üniteden Gelen Kompresör Sesi!

Daikin DışÜniteden Gelen Kompresör Sesi!

Profil fotoğrafı
Mevlut
Daikin Servisin Bozuk Montaj Sebebiyle Oluşan Zararımın Karşılanması

Daikin ServisinBozuk Montaj Sebebiyle Oluşan Zararımın Karşılanması

Profil fotoğrafı
Defne
Daikin Sorunlu Klimayı İade Değişim Yapmıyor

Daikin SorunluKlimayı İade Değişim Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
Daikin Kutusundan Sorunlu Ürünü Çıktı Ve Daikin Bunu Kabul Etmiyor!

Daikin KutusundanSorunlu Ürünü Çıktı Ve Daikin Bunu Kabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Sensira 12 Logo
Daikin
Sensira 12
Detaylı İncele

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru