Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nevin sonuçtan memnun
Çözüldü

Daikin Sensira Klima Kurulumunda Servis Ve İletişim Sorunları

Daikin Sensira Klima Kurulumunda Servis Ve İletişim Sorunları
Nevin
11 Haziran 14:30
1.636
Nevin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar. Coma çok teşekkür ediyorum sayenizde problem çözümlendi”

1 ay önce Daikin Sensira klima taktırdım. Servis konusunda sıkıntı yaşadım. Kurulum süreci oldukça sorunlu ilerledi. Çankaya servisinde problem yaşadım. Telefonları açan sekreter, Daikin markasına yakışmayacak bir üslupla konuştu. Kurulumu yapan teknik elemanlara ulaşamıyorum. Ürün Wi-Fi ile uzaktan bağlantı özelliğine sahip olmasına rağmen, kurulum sırasında sadece ürünü takıp gittiler. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen, sadece servis numarasını verip kapatıyorlar. Serviste kurulum dışında ek ücret istediklerini belirttiler. 1500 TL ücret talep edildi ve maalesef garanti kapsamında olan, kurulum ve montajı eksik yapılan cihaz için uygun olmayan bir üslupla çözümsüz bırakıldım. Özellikle Ankara'da, Çankaya servisinden hizmet almakta sorun yaşayabileceğinizi bilmenizi isterim. Buradan yetkililere sesleniyorum: Servis sorunu var, çağrı merkezine defalarca kayıt oluşturmama rağmen şu ana kadar problem giderilemedi.

11 Haziran 14:46 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Nevin
13 Haziran 10:40

Şikayetvar. Coma çok teşekkür ediyorum sayenizde problem çözümlendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Montajdan Sonra Arızalanan Klimama Haftalardır Servis Gelmiyor

Hakan
05 Ağustos 02:11
917
Montajdan Sonra Arızalanan Klimama Haftalardır Servis Gelmiyor
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Klimam Sürekli Arızalanıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ahmet
08 Eylül 19:07
762
"Arıza giderildi sağ olsun Lider Klima sorunu 5 dakika içerisinde çözdü buradaki tek sıkıntı parçanın servisin eline geç ulaşması oldu. Çünkü servisi aradığımda parçanın daha gelmediğini gelir gelmez takacağını söyledi ve servisin eline ulaşır ulaşmaz gelir sorunu giderdiler Lider klimaya servisine teşekkür ederiz. Daikin severek kullandığımız bir marka tek sıkıntı olaylara geç dönüş sağlaması yoksa sorun çözme konusunda gayet memnunuz teşekkürler Daikin"

Arızalı Klima Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

Gökhan
20 Ağustos 16:06
912
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri