Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Daikin Kombi Sürekli Arızalanıyor, Servis Gecikiyor Ve Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor

profile
Nisanur
13 Ağustos 2025 00:11
2.706

Daikin D2CND model kombiyi 2023 Haziran ayında Sakarya Kaynarca’daki evimiz için satın aldık. Ancak kombi, aldığımızdan beri yaklaşık her 2 ayda bir düzenli olarak arıza yapıyor. Her seferinde teknik servisi çağırmak zorunda kalıyoruz ve servis gelene kadar evde ne ısınma ne de sıcak su kullanabiliyoruz. Ayrıca, teknik servis başvurusu yaptıktan sonra servis genellikle 3-4 günü aşkın sürede geliyor ve bu süreçte mağduriyetimiz daha da artıyor.

Servis her geldiğinde tamamen tamir edildiğini ve artık sorun kalmadığını iddia ediyor. Ancak sorunlar tekrarlamaya devam ediyor. Daha önce gelen teknik servis, sadece bir tuşa basarak sorunu geçici olarak giderdiğini belirtti ve bakım adı altında işlem yapıp 2000 TL ücret talep etti. Oysa kombimiz hâlâ garanti kapsamındaydı.

Piyasanın en iyisi ve ürün takibi iyidir diye tercih ettiğimiz Daikin markasının kombisinin bu kadar sık arıza vermesi ve ürün takibinin yapılmaması büyük bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Kombinin bu kadar sık bozulmaya devam etmesi halinde ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

daikin-kombi-surekli-arizalaniyor-servis-gecikiyor-ve-garanti-kapsaminda-ucret-talep-ediliyor-1.jpg
Nisanur
Nisanur
12 Ağustos 2025 23:55

Mağduriyetimin bu kez kesin bir şekilde çözülmemesi halinde daha önceki 2 ayda bir olan arıza başvurularımı ve buradan size defalarca ulaşmaya çalışmamı belgelendirip Tüketici Hakları'na başvurmayı planlıyorum

13 Ağustos 2025 07:57 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Kasım 2024 01:42
2.197
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kombilerde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Özgür
23 Ekim 2025 14:48
3.082
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

profile
İdris
18 Haziran 2024 14:03
1.363
Daikin Kombi Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler
Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru