Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Daikin Kombi, Sıcak Su Yerine Soğuk Su Veriyor

Şener
Şener
Daikin
14 Eylül 2023 16:353.563
Şener'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

Daikin europe d2cnd024a1abtr kombide 2 yıl geçtikten sonra soğuk su verme sorunu başladı. Önce birkaç gün ara ara sıcak su kesiliyor. Daha sonra hemen hemen sürekli sıcak su kesiliyor. En az 8-10 kez bu sebeple servis çağırdık, geldiler baktılar tesisat sorunlu dediler temizlettik. Sonra yine oldu. İçine ilaç atmamız lazım dediler. İlk önce temizleyici attılar 1 ay sonra da koruyucu koydular. Bu sırada sistemdeki suyu tekrar temizlediler. En fazla bir iki temizlikten sonra sorunuz kalmayacak dediler. Kısa süre sonra yine aynı sorun oldu. Servis bu kez sorunun alüminyum radyatörlerden olduğunu söyledi. Daikin müşteri hizmetlerini aradım. Beni aldığım bayiye yönlendirdiler. Bayiye benden başka alüminyum radyatör kullanan olup olmadığını sordum. Olduğunu ve sorun yaşanmadığını söyledi. Aynı yerleşim biriminde 3 yakınımla birlikte aynı model kombi aldık. Hiç birinde sorun yok. Ayrıca sorun alüminyum radyatör dahi olsa satış yapılırken alüminyum radyatörle kullanılmaz yazmaları gerekir. Alüminyum radyatörleri de takan yine Daikin bayii… tekrar Bandırma Daikin servisini aradım. Merkezi arayıp bilgi verecekti sonuç yok. Servisin kayıtlarında kaç kez eşanjör temizlemeye geldikleri kayıtlı. Ben neredeyse 2 yıldır banyo yaparken sıcak su birden gidiyor ve buz gibi suyla yıkanmak zorunda kalıyorum. İlaçlama, temizleme vs. İçin ödediğim ücretler de cabası. Kombide sorun varsa 6 yıl garanti neden veriyorlar. Alıp yenisiyle değiştirsinler ya da sorunuma çare bulsunlar. Yılların kaliteli şirketi olarak güvendiğim Daikin şirketinin kalitesini ölçmek için son başvurum. Yetkililerin duyarlı davranmasını bekliyorum. Eğer buradan da bir çare bulamazsan Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim. Hem Daikin firması hem de servisleri için.

14 Eylül 2023 16:45 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Şener
Şener
2 Ekim 2023 20:55

Daikin merkezden, Bandırma servisine bilgi verilmiş, servis tarafından hemen ertesi gün arandım. Parça değişikliği yapılacağı bilgisi verildi. İşlem sonuçlandığında tekrar sonuçlarını paylaşacağım.

Şener
Şener
6 Ekim 2023 22:29

Servis yaklaşık 15 gün önce parça siparişi verdiğini söyledi. Gelip parça değişimi yapacaklardı. Bu akşam kireçten sonra şimdi de ıj 64 hatası başıma bela oldu. Bakalım Allah sonumuzu hayır etsin. 4 yıldır kaç kez servis çağırdım sayısını unuttum. Daha 1 hafta bekleyip, bütün alışveriş sitelerine yaşadığım sorunları anlatan yorumlarımı yapacağım. Bu akşam spordan geldim duş alamadım. Bu kadar da olmaz... Bu nasıl bir iş ahlakı?

Şener
Şener
8 Ekim 2023 11:26

Süre 2 hafta kadar sürdü. Ana eşanjör değiştirildi. Radyatörler 3 kez temizlendi. İnşallah sorun tekrar etmez. Sorun giderildi. Teşeşekkür ederim.

Şener
Şener
3 Ocak 2024 23:01

Teşekkürler.

Yorumlar

Mehmet
Mehmet
1 Ocak 2025 21:33

Nevşehir den Daikin kombi aldım 2 yıl oldu banyo yapamıyorum durmadan arıza veri yor kafasına göre çalışıyor bıktık bıktık 2 yıl oldu servis çağırmaktan bıktım kombimi aldım belamı

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Kombide Sürekli Sıcak Su Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Nesrin
Nesrin
Daikin
4 Ağustos 2025 22:262.019

Yaklaşık yedi ay önce aldığım Daikin marka kombim, özellikle son dört gündür hiç sıcak su vermiyor. Kombim hâlâ garanti ...

1 Destek1 Yorum

Daikin Kombi Sorunu: Sürekli Soğuk Su Akıyor

Ümit
Ümit
Daikin
10 Ocak 2025 16:256.985

Daikin Condense marka yoğuşmalı kombi, takıldığı günden beri sıcak suyu keserek soğuk su akıtmak suretiyle randımanlı ça...

Daikin Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmetiyle Mağduriyet

Hacer
Hacer
Daikin
27 Ağustos 2025 13:363.196

Daikin D2CSC024BATR model kombimi 6 yıl garantili olarak aldım. Yaklaşık 1 yıldır sıcak su gelmeme sorunu yaşıyorum ve b...

Daikin Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmetiyle Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Daikin Kombi Pişmanlıktır, Ben Çok Pişmanım!

Daikin KombiPişmanlıktır, Ben Çok Pişmanım!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Daikin İç Ünite Sararması

Daikin İç ÜniteSararması

Profil fotoğrafı
Ali
Daikin Kombi Arızası Sürekli Tekrar Ediyor

Daikin Kombi ArızasıSürekli Tekrar Ediyor

Profil fotoğrafı
Özlem
Daikin 1164 Kombi Hata Kodu

Daikin 1164 KombiHata Kodu

Profil fotoğrafı
Ekrem
Daikin Kombi Arızası!

Daikin Kombi Arızası!

Profil fotoğrafı
Elvan
2 Yıllık Daikin Kombi Yüksek Sesli Çalışıyor!

2 Yıllık Daikin KombiYüksek Sesli Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Premix NDJ 24 KW (D2CND024) Logo
Daikin
Premix NDJ 24 KW (D2CND024)
Detaylı İncele

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru