to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombi Servisinin Sorumsuzluğu
27.01.2024 Cumartesi günü Daikin marka kombimiz arızalandı ve servis talebinde bulunduk. Gelen teknik personel arızayı geçici olarak halletti, ancak her an yine arıza verebileceğini ve içerisinde bir parçanın eridiğini, bu parçanın değişmesi gerektiğini belirtti. Parçanın 31.01.2024 Çarşamba veya 01.02.2024 Perşembe günü geleceğini söyledi. Çarşamba gününden beri Yalova'daki servise ulaşamıyor ve bilgi alamıyoruz. Telefonları boşuna kullanıyorlar. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, oradaki yetkili de parça siparişinin verildiğini, ancak teslimatın 21 iş günü sürebileceğini belirtti. Oysaki Tuzla ile Yalova arası en fazla bir saat sürmektedir. Bir tarafın 3 iş günü, diğer tarafın ise 21 iş günü dediği bu durum inanılmaz bir saçmalık. Sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde en kısa sürede gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Daikin Marka Kombi Fabrikadan Kusurlu Çıktı Değişim Yapılmıyor 8.10.2021 tarihinde Üçay Mühendislik'ten aldığımız Daikin marka kombimiz dört sefer üst üste arıza vermiştir. Bununla alakalı bir sefer daha şikayetim mevcut; arızalardan birinin fabrika hatası olduğunu belirtti. Teknisyen arkadaş bu sebepten firmayla görüşüp değişim için talepte bulunmam gerektiğini söyledi fakat iki firmayla da görüştüm, herhangi bir sonuç alamadık. Bununla alakalı, şu an tekrar arızası mevcut olduğu için yeniden talep oluşturdum. Beşinci arıza kaydı olmuş oldu. Yakın zaman içerisinde sorunum çözülmezse gerekli belgelerle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
