Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Daikin Klima Tamiri İki Haftadır Çözülemedi, Güvenim Sarsıldı

Daikin Klima Tamiri İki Haftadır Çözülemedi, Güvenim Sarsıldı
Gökhan
15 Kasım 12:43
175

Daikin Emura model klimamın tamiri için 1 Kasım 2025’ten bu yana İzmir Daikin Meta Teknik Servis ile uğraşıyorum. İlk hafta yetkili servis geldi ve kartın yandığını belirtti. Sonrasında yeni kart getirildi, ancak bu kartın da yandığı söylendi. Aynı anda iki kart getirilmemesi nedeniyle süreç uzadı; Daikin’in aynı anda iki kart göndermediği belirtildi. İkinci hafta sonunda tekrar kart getirildi fakat bu kez de klimanın kumandasıyla bağlantı sağlanamadı ve Wi-Fi özelliği çalışmadı.

Tüm bu süreçte hem yetkili servisle hem de Daikin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve parça bekleniyor gibi genel bilgiler verildi. Cihazım garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ancak iki haftadır mağdur durumdayım ve artık güven duyamıyorum.

Klimamın tamir sürecinin hızlandırılmasını ve bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Kasım 12:37

Daikin Emura FTXJ35AW model klimam 1 Kasım 2025’ten bu yana arızalı ve çalışmıyor. İzmir Daikin Meta Teknik Servis ile iletişime geçtim, ilk hafta yetkili servis geldi ve kartın yandığını tespit etti. Sonrasında yeni kart getirildi ancak o kartın da yandığı söylendi. Aynı anda iki kart getirilmediği için süreç uzadı; servisten Daikin’in aynı anda iki kart göndermediği bilgisi verildi. İkinci hafta sonunda tekrar kart getirildi fakat bu kez de klimanın kumandasıyla bağlantı sağlanamadı ve Wi-Fi özelliği çalışmadı.

Bu süreçte hem yetkili servisle hem de Daikin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturuldu ve sürekli “parça bekleniyor” gibi genel bilgiler verildi. Cihazım garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ancak iki haftadır mağdurum ve artık markaya güvenim sarsıldı.

Klimamın tamir sürecinin hızlandırılmasını ve cihazımın sorunsuz şekilde en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 08:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Derya
17 Mayıs 13:05
2.713
Yetkili Servis Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Garanti Kapsamındaki Isı Pompası Arızasında Servis Ve İade Sorunu

Eser
30 Ekim 10:38
613
Garanti Kapsamındaki Isı Pompası Arızasında Servis Ve İade Sorunu

Yeni Alınan Daikin Klimada İlk Günden Beri Çözülmeyen Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Zeynep
30 Temmuz 10:18
1.102
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Ercan
02 Eylül 2024 16:01
1.833
Daikin Klima Servis Hizmeti Ve Arıza Çözümünde Yaşanan Sorunlar

Ummahan
10 Temmuz 2024 21:08
2.842
Daikin Menemen Yetkili Servis
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri