Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Klima Kurulumunda Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yarattı

profile
Burcu
06 Ağustos 2025 20:18
1.265

26 Haziran’da Media Markt’tan aldığım Daikin Sensira klima için yetkili servise kurulum kaydı bıraktım. 3-7 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen bu süre 10 güne çıkarıldı. Evimde tadilat devam ettiği için, kabloların ankastre olmasını sağlamak amacıyla kurulumun belirtilen sürede yapılması benim için çok önemliydi. Ancak Beykoz’daki yetkili servisler bu konuda kesinlikle yardımcı olmadı. Özellikle Gold Klima yetkili servisi (Kavacık), durumu anlatmama rağmen ciddiye almadı ve hatta telefonu yüzüme kapattı. Farklı bir servisle de iletişime geçtim fakat yine sonuç alamadım.

Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, yaşadığım mağduriyeti açıkça belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şu anda tadilatım bitti ve kurulumun gecikmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Sipariş numaram: YIB2025000029639. Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Daikin gibi bir markadan bu şekilde bir hizmet beklemezdim, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

daikin-klima-kurulumunda-yasanan-gecikme-magduriyet-yaratti-1.jpg
07 Ağustos 2025 08:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıfat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Klima Kurulumunda Uzun Gecikme Mağduriyeti

profile
Rıfat
06 Ağustos 2025 16:50
1.845
media-markt-klima-kurulumunda-uzun-gecikme-magduriyeti-1.jpg
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
11 Eylül 2023 11:44
1.236
"Geri dönüş yaparak sonuca ulaştıran bölge müdürü Serter bey ve geri bildirim yapan müşteri temsilci Yağmur Hanım a teşekkür ederim"
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2023 15:16
2.672
"Daikin'den Leyla hanım sorunumla ilgilendi, onun sayesinde servis eve geldi ve sorunu çözdü. Teşekkürler..."

profile
Osman
04 Ağustos 2023 15:11
983
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
22 Ağustos 2023 11:17
745
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru