to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Manavgat Servis Mağdur Ediyor
Airfel klimayı Mayıs 2022'de aldım. 2 yıl boyunca sorunsuz kullandım ancak garantisi bitmeye yakın plastik aksamında çatlaklar oluşmaya, ısıtma konusunda da problemler çıkarmaya başladı. Daikin Ö** I**'dan Ö** Ş** bakmaya geldi. Plastik aksamında çatlaklar oluşmaya başladığını, servisi bu sebeple çağırdığımızı, plastik çatlakları nedeniyle klimayı yavaşça açması gerektiğini söylememize rağmen dikkate almayarak klimayı açtı ve 'Şimdi bu klima kırılsa ne, kırılmasa ne? Kırılırsa da servisi biziz, yenisini takarız.' diyerek klimanın çatlak olan yerlerini iyice kırarak plastik aksamını kullanılamaz hale getirdi. Sonra klimayı kapatıp 'Abi, ben bu cihaza bakmayayım, siz müşteri hizmetlerini arayın. Gerekli açıklamayı onlara yaparım.' dedi. 'Kırdınız diyorsunuz ama açtım, klima dökülmeye başladı. Ben ne yapayım, açmayayım mı, ellemeyeyim mi? ' diyerek sorunumuzu, klimanın fabrikasyon defosunu bu sözleriyle onayladı. Biz de 'Sorun zaten buydu ama siz özensiz açarken kırdınız.' dedik. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine fotoğraflarını çekip mail atacağını söyledi. Ayrıca klimanın fabrikasyon hatalı olduğunu, klima içindeki iç hava yönlendirme plastiğinin bile durmadığını, klima plastiğinin sorunlu olduğunu ifade ettik. Kendisi de düzeltmeye çalıştı ancak olmayınca bir şey bulamadı. Isıtma sorunumuz da vardı, bir iki kez klimanın kumandasına bastı ve herhangi bir aksiyon almayarak 'Bunda bir şey yok.' diyerek ısıtma sorunu ile de ilgilenmeyerek gitti. Isıtma problemi için de klimanın ilk montajını yapan Daikin T** Servisi’nden K** Bey'den Ö**Bey ilgisiz kaldığı için telefon ile yardım istedim. O da ben arayınca Ö** Ş** ile görüştüğünü, hatırı için geldiğini, 'Ben ısıtma sorununu anlamadım. Sen bakar mısın? ' dediği için geldiğini ifade etti. K** Bey de ısıtma sorunu için klimayı açarken iyice paramparça etti. Sonra ısıtma sorunu için klimaya birkaç işlem uyguladı, sürekli Ö** Ş**'i överek genel merkez mail sonucunu beklememizi söyledi. Birkaç hafta sonra Ö** Ş** telefon ederek 'Daikin parçanızı değiştirmeyecek, ben şimdiden söyleyeyim, mail de gelecek.' dedi. Biz de tarafımıza mail bekledik, Daikin destek olmadı, mail de gelmedi. Daikin'in üretim ve servisinden kaynaklı hatalarını telafi etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Daikin servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
2 aydır sorunum ile ilgilenen tek bir yetkili yok!
Yağmur Hanım'dan hala geri dönüş bekliyorum!
Yağmur Hanım hala müşteri memnuniyetini sağlayamamıştır! Çözüm ve haber bekliyorum!
Şikayetim üzerine, Bugün Daikin Antalya Manavgat Özgür Şahin Şubesi Ekibi'nden Batuhan Bey 16:48'de geldi. Takılacak parça yanımızda yok ama biz buraya patron yönlendirdi diye geldik dedi. Sonra şubesinden birini aradı ve koy dükkandan klima panjurunu motarla getir dedi. Bizde şikayet konusu panjurun kırık olması zaten koskoca panjur esnek bir parça, motor tepesinde gelmez deyince iyi o zaman ben dükkana arabayla gidip alayım dedi. Ekipten Onur Bey, tek başına panjuru takmaya başladı. Tam takmayı bitiriyorken “aaa biz flap siparişi vermeyi unutmuşuz diyerek” dükkanı aradı sonra fotoğraflar çekerek Batuhan Bey’i çağırdı. Batuhan Bey, “Siz neden video çekiyorsunuz” diye üstümüze geldi bizi kendi evimizde jandarma çağıracağım şimdi diyerek tehditlere başladı. Bizde şikayet üzerine geldiniz evimize geldiniz personel kırması üzerine geldiniz patronunuz da yok aldığımız hizmeti çekmek zorundayız deyince patronu Özgür Şahin'i aradı. Özgür Şahin de video çekemezsiniz dedi ve sonra elemanı Batuhan'ı telefona istedi. Panjuru geri sök al dedi. Sanki şikayet üzerine gelmemiş de bize sadaka veriyormuş gibi lütufla parça takıyormuş gibi bir tavır içine girdi tam bir Daikin servis fiyaskosu! Servis özür dilemeye evimize geliyor ve evimizde üstüne üstlük bizi tehdit ediyor konuda şikayet üzerine gelinen hizmeti çekmemiz şaka gibi! Bizde flap eksik zaten dedik. Sonra basıp gittiler. Yine personel sıkıntısı. Ben artık kesinlikle Daikin Servisi ile muhatap olmak istemiyorum sorun yaşadığım adamla beni 2. Ciye Daikin olarak siz muhatap ettiniz ortada bir yanlış anlaşılmada yok personel ve servis sıkıntılı. Kesinlikle artık eksik flap'imin adresime kargo ile gönderilmesini mağduriyetimin bu yolla giderilmesini istiyorum. Ben artık bu Daikin Özgür Şahin Servisi ile muhatap olmak istemiyorum siz söyleyin gerekiyorsa kargolasın. Ben kesinlikle muhatap olmak istemiyorum. Benim sorunum servis ile alakalı özür dileyeceklerine bana yaptıklarına bakın! Güya evime özür amaçlı Daikin bu servisi evime yolladı yaptıklarına bir bakın kendi evimizde jandarma ile tehdit edildik!
Yağmur Hanım sorun ile ilgilenmenizi acil olarak bekliyorum! Dönüş acil bekliyorum! Klimamın eksik olan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine Daikin Antalya Manavgat Özgür Şahin ile iletişime geçerek tarafıma kargolanmasını sağlayın lütfen. Ben daha fazla bu Daikin Servisi ile muhatap olmak istemiyorum kesinlikle! Artık konu kapansın istiyorum!
Klimamın eksik olan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine kargolanmasını istiyorum!
Acil geri dönüş bekliyorum!
Yağmur Hanım hala müşteri memnuniyetini sağlayamamıştır! Çözüm ve haber bekliyorum!
Çözüm ve haber bekliyorum!
Klimamın eksik olan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine kargolanmasını istiyorum! Çözüm ve haber bekliyorum acil!
Klimamın eksik olan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine kargolanmasını istiyorum! Artık konu kapansın!
Klimamın eksik olan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine kargolanmasını istiyorum! Artık konu kapansın! Şikayetlerimi ileteceğim!
Yağmur hanım telefon bekliyorum!
Yağmur Hanım sorun ile ilgilenmenizi acil olarak bekliyorum! Dönüş acil bekliyorum! Klimamın eksik olan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine Daikin Antalya Manavgat Özgür Şahin ile iletişime geçerek tarafıma kargolanmasını sağlayın lütfen. Ben daha fazla bu Daikin Servisi ile muhatap olmak istemiyorum kesinlikle! Artık konu kapansın istiyorum!
Yağmur Hanım sorun ile ilgilenmenizi acil olarak bekliyorum! Dönüş acil bekliyorum! Klimamın eksik olan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine Daikin Antalya Manavgat Özgür Şahin ile iletişime geçerek tarafıma kargolanmasını sağlayın lütfen. Ben daha fazla bu Daikin Servisi ile muhatap olmak istemiyorum kesinlikle! Artık konu kapansın istiyorum!
Yağmur Hanım sorun ile ilgilenmenizi acil olarak bekliyorum! Dönüş acil bekliyorum! Klimamın eksik olan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine Daikin Antalya Manavgat Özgür Şahin ile iletişime geçerek tarafıma kargolanmasını sağlayın lütfen. Ben daha fazla bu Daikin Servisi ile muhatap olmak istemiyorum kesinlikle! Artık konu kapansın istiyorum!
Yağmur Hanım sorun ile ilgilenmenizi acil olarak bekliyorum! Dönüş acil bekliyorum! Klimamın eksik olan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine Daikin Antalya Manavgat Özgür Şahin ile iletişime geçerek tarafıma kargolanmasını sağlayın lütfen. Ben daha fazla bu Daikin Servisi ile muhatap olmak istemiyorum kesinlikle! Artık konu kapansın istiyorum!
6968847 numaralı aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim! Klimamın değişecek olan eksik olan yatay kanat parçasının tarafıma acil olarak gönderilmesini talep ediyorum!
Klimamın eksik olan unutulan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine ulaştırılmasını acil olarak temin edilmesini talep ediyorum! Sesimi her türlü duyuracağım!
Klimamın eksik olan unutulan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine ulaştırılmasını acil olarak talep ediyorum! Sesimi duyurana kadar hakkımı aramaya devam edeceğim!
Tamamlanmayan hizmetin neyini kafalarına göre sonlandırdılar acaba? Kesinlikle kabul etmiyorum! Eksik sipariş verdikleri Yatay kanatımı istiyorum!
Klimamın eksik olan unutulan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine ulaştırılmasını acil olarak temin edilmesini talep ediyorum! Sesimi her türlü duyuracağım!
Klimamın eksik olan unutulan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine ulaştırılmasını acil olarak temin edilmesini talep ediyorum! Sesimi her türlü duyuracağım! Çözüm bekliyorum!
Yağmur Hanım sorun ile ilgilenmenizi acil olarak bekliyorum! Dönüş acil bekliyorum! Klimamın eksik olan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine Daikin Antalya Manavgat Özgür Şahin ile iletişime geçerek tarafıma kargolanmasını sağlayın lütfen. Ben daha fazla bu Daikin Servisi ile muhatap olmak istemiyorum kesinlikle! Artık konu kapansın istiyorum!
Yağmur Hanım sorun ile ilgilenmenizi acil olarak bekliyorum! Dönüş acil bekliyorum! Klimamın eksik olan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine Daikin Antalya Manavgat Özgür Şahin ile iletişime geçerek tarafıma kargolanmasını sağlayın lütfen. Ben daha fazla bu Daikin Servisi ile muhatap olmak istemiyorum kesinlikle! Artık konu kapansın istiyorum
Yağmur Hanım sorun ile ilgilenmenizi acil olarak bekliyorum! Dönüş acil bekliyorum! Klimamın eksik olan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine Daikin Antalya Manavgat Özgür Şahin ile iletişime geçerek tarafıma kargolanmasını sağlayın lütfen. Ben daha fazla bu Daikin Servisi ile muhatap olmak istemiyorum kesinlikle! Artık konu kapansın istiyorum
Yağmur Hanım sorun ile ilgilenmenizi acil olarak bekliyorum! Dönüş acil bekliyorum! Klimamın eksik olan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine Daikin Antalya Manavgat Özgür Şahin ile iletişime geçerek tarafıma kargolanmasını istiyorum Artık konu kapansın istiyorum!
Klimamın eksik olan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine Daikin Antalya Manavgat Özgür Şahin ile iletişime geçerek tarafıma kargolanmasını istiyorum Artık konu kapansın istiyorum!
Klimamın eksik olan unutulan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine ulaştırılmasını acil olarak temin edilmesini talep ediyorum! Sesimi her türlü duyuracağım!
Klimamın eksik olan unutulan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine ulaştırılmasını acil olarak temin edilmesini talep ediyorum! Sesimi her türlü duyuracağım! Parçamı göndermenizi bekliyorum!
Klimamın eksik olan unutulan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine ulaştırılmasını acil olarak temin edilmesini talep ediyorum! Sesimi her türlü duyuracağım! Parçamı göndermenizi bekliyorum yoksa şikayetimi kaldırmayacağım!
Klimamın eksik olan unutulan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine ulaştırılmasını acil olarak temin edilmesini talep ediyorum! Sesimi her türlü duyuracağım! Parçamı göndermenizi bekliyorum yoksa şikayetimi kaldırmayacağım!
Klimamın eksik olan unutulan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine ulaştırılmasını acil olarak temin edilmesini talep ediyorum! Sesimi her türlü duyuracağım! Parçamı göndermenizi bekliyorum yoksa şikayetimi kaldırmayacağım!
Klimamın eksik olan unutulan flap (yatay kanat) parçasının tarafımın adresine ulaştırılmasını acil olarak temin edilmesini talep ediyorum! Sesimi her türlü duyuracağım! Parçamı göndermenizi bekliyorum yoksa şikayetimi kaldırmayacağım!
