Kazandığım İnternet Hediyeleri Hattıma Tanımlanmadı, İvedi Çözüm Ve Telafi Talep Ediyorum

Daha Daha uygulamasından iki adet 2 GB ve bir adet 250 MB olmak üzere toplam üç internet hediyesi kazandım. Bu hediyeleri yaklaşık 3–4 ay önce kazanmama rağmen, Vodafone faturasız hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.

Vodafone ile yaptığım görüşmede, uzun süre kontör yüklemesi yapmadığım gerekçesiyle hattımın kapandığı ve bu yüzden kazandığım hediyelerin hattıma tanımlanmadığı, bununla ilgili bilgilendirme yapıldığı söylendi. Buna rağmen, hediyeleri hak etmiş olmama karşın bu haklarımı fiilen kullanamamış olmamı ve sonuçta hediyelerimin boşa gitmesini adil bulmuyorum.

Üstelik bugün hatta tekrar kontör yüklemesi yapmama rağmen bu hediyeler yine hattıma tanımlanmadı. Kazandığım internet paketlerinin ivedilikle hattıma tanımlanmasını ya da buna denk bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.