Vodafone Daha Daha Hakkım Doldu Uyarısı İle İnternet Hediyesi Alamadım

Vodafone hattım için Daha Daha uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada biriken puanlarımla 100 MB internet hediyesi almak istedim ancak işlem sırasında ekranda “Üzgünüz, bu hediyeyi alma hakkın maalesef doldu. Farklı bir hediye seçebilirsin.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve internet ödülümü tanımlayamıyorum.

Bu sorunu yaklaşık 10 dakika önce, ilk kez yaşadım ve henüz ne Daha Daha ne de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Puanım olmasına rağmen hakkımın dolduğunu söyleyen bu uyarı nedeniyle kazandığım interneti kullanamıyorum.

Puanlarım silinmeden ya da yanmadan, 100 MB internet hediyemin hattıma tanımlanmasını ve bu teknik sorunun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.