Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Kodu Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
16 Aralık 2025 21:10
827

15 Aralık günü saat 16.00–17.00 arasında, Daha Daha uygulamasındaki McDonald's 2’li Big Mac Menü 450 TL kampanyasından yararlanmak için özellikle yol yaparak İzmir Güzelbahçe Otoban McDonald's şubesine gittik. Kampanyaya uygulama üzerinden 'katıl' butonuna bastığımızda uyarı ekranı çıktı. Bunun üzerine uygulama üzerinden yardım talep ettik ve Daha Daha müşteri hizmetleri bizi arayarak harf ve rakamlardan oluşan bir kod verdi.

Verilen bu kodu kasada kullanmak istediğimizde ise ne kasadaki çalışanların ne de müdür/yöneticilerin kampanyadan haberi olduğunu gördük. Kasanın sisteminde sadece sayısal kodların geçmesi gerektiğini, harf içeren kodların geçmediğini söyleyerek kampanyayı uygulayamayacaklarını ifade ettiler. Mağazada yaklaşık 1 saat boyunca uğraşmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuçta kendi paramızla menüyü normal fiyattan almak zorunda kaldık. Sırf bu kampanya için uzaktan gelmiş olmamıza rağmen hem zamanımız hem de paramız boşa gitti, mağdur olduk ve zor durumda kaldık.

Hem Daha Daha uygulamasından hem de McDonald's tarafından bu kampanyanın netleştirilmesini, yaşanan mağduriyetin kabul edilerek bizimle iletişime geçilmesini ve uygun görülürse yaşadığımız sıkıntıyı telafi edecek ek bir jest yapılmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 09:49 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Daha Daha Ve Tıkla Gelsin Çalışmayan Kod

profile
14 Ağustos 2024 18:05
2.500
Daha Daha Ve Tıkla Gelsin Çalışmayan Kod
Daha Daha Ve Tıkla Gelsin Çalışmayan Kod
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 00:47
1.259
kazanilan-kupon-kodum-gecersiz-300-yaz-puanim-bosa-gitti-2.jpg
kazanilan-kupon-kodum-gecersiz-300-yaz-puanim-bosa-gitti-1.jpg
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 21:07
1.511
promosyon-kodu-hatali-300-puanim-bosa-gitti-cozum-sunulmuyor-2.jpg
promosyon-kodu-hatali-300-puanim-bosa-gitti-cozum-sunulmuyor-1.jpg

profile
15 Haziran 2025 19:05
3.331
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2025 21:07
598
gecerli-indirim-kodunun-kullanilamamasi-ve-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-alinamamasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz