to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıllık Blokeli Hesabım İçin Açıklama ve Hızlı Çözüm Talebi
Daha Daha uygulamasında kullandığım normal kullanıcı hesabım, herhangi bir kural ihlali veya uygunsuz bir davranışım olmamasına rağmen yaklaşık iki yıldır blokeli durumda ve bu nedenle hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum.
Bu süre içinde destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve hesabımın neden bloke edildiği ya da nasıl açılacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. “Yapamıyoruz” denilerek süreç kapatıldı ve mağduriyetim devam ediyor.
Herhangi bir kuralı ihlal etmediğim halde iki yıldır hesabımı kullanamamak beni hem mağdur ediyor hem de uygulamaya olan güvenimi sarsıyor. Hesabımın neden bloke edildiğinin açıkça açıklanmasını ve mümkünse hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Tarafımla Şikayetvar üzerinden iletişime geçilerek sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Salim Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletişim Merkezi yetkilimiz kısa süre içinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi
Merhaba Salim Bey, İletişim Merkezi yetkilimiz sizi aramış ancak ulaşamamıştır. Dilerseniz ulaşabilirsiniz. Coca-Cola İletişim Merkezi
İletişime geçtiler ama 2 yıldır aynı şey hiçbir şey söylemeden ve yaptığım bir usulsüzlük olmuşsa da söylemiyorlar sadece uygun gördük bloke ettik diyorlar hiç yardımcı olmuyorlar hep aynı şey
İki yıldır hesabım blokeli ve hiçbir açıklama almadım. Destek ekibi bir kez formalite amaçlı iletişime geçti, ancak sorunum çözülemedi. Blokajın nedenini ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum.
