Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rüzgar sonuçtan hiç memnun değil

Coca-Cola Kutum Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Coca-Cola Kutum Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok
Rüzgar
17 Ağustos 19:08
260

9-10 Ağustos 2025 tarihinde Daha Daha uygulamasından 400 puan karşılığında ismime özel Coca-Cola kutusu sipariş ettim. Ancak aradan 1-2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi uygulama üzerinden takip etmeye çalıştım fakat herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme almadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişim için herhangi bir ücret ödemedim, yalnızca puan kullandım. Kullanıcı e-posta adresim: m************@gmail.com ve teslimat adresim Kocaeli’dedir.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikme için bir özür bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 14:13

3-4 hafta önce Daha Daha uygulaması üzerinden kişiselleştirilmiş kutu Coca-Cola siparişi verdim. Siparişi Kocaeli Gebze adresine, Daha Daha yaz puanlarımı kullanarak oluşturdum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte uygulama veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.

Yaklaşık 1-2 hafta önce Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim fakat şikayetim de yanıtsız kaldı. Daha Daha uygulamasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “yetkililere iletildi” bilgisi verildi ve başka bir dönüş yapılmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş ettiğim kişiselleştirilmiş Coca-Cola'nın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 10:34 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

Rüzgar
18 Ağustos 12:31

Merhaba ne zaman cevap vereceksiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım İnfluencer Kiti 1 Aydır Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Gökhan
01 Ekim 15:00
669

Kazandığım Hediyeler Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Süleyman
15 Eylül 21:36
649
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürünler Hala Teslim Edilmedi

10 Eylül 09:57
395
Benzer Şikayet Yaz