1300 Puanım Aniden Sıfırlandı, 2 GB İnternet Hakkım Alınamadı
Koka Kola Daha Daha uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamada yaklaşık 1300 puanım bulunuyordu ve bu puanlarla 2 GB internet paketi almak istiyordum. Ancak uygulamada internet tükendi uyarısı çıktı ve bu yüzden internet hakkımı alamadım.
Daha sonra uygulamaya yeniden girdiğimde puanlarımın hiçbirini harcamamış olmama rağmen hesabımda sıfır puan göründüğünü fark ettim. Puanlarım kendi kendine silinmiş gibi görünüyor ve bu durumdan dolayı hak kaybı yaşıyorum.
Puanlarımın neden sıfırlandığının kontrol edilmesini, hesabımdaki puanlarımın iade edilmesini ve almak istediğim 2 GB internet hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili destek olabilmemiz için iletişim merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

















