to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Tüfek Sürekli Arızalı, Firma Çözüm Sunmuyor
2023 yılında satın aldığım Dağlıoğlu fd63 model av tüfeğim, aldığım ilk günden bu yana iki mermide bir takılma yapıyor ve mermi yarıda kalıyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve çözülmesi için firmaya başvurdum. Tüfeği firmaya göndermeme rağmen, yapılan müdahaleler sorunu çözmedi ve sonuç değişmedi. Ayrıca son başvurumdan sonra firmadan artık geri dönüş de alamıyorum.
Ürünüm hala garanti kapsamında ve bugüne kadar herhangi bir ücret ödemedim. Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum, fakat yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.
Firmanın mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.
Merhaba sizin le olan görüşmelerimiz kayıtlı ve burda tam anlamıyla ilgisiz bir firma lanse ediyorsunuz beyefendi tüfeğiniz tamire geldiği zaman sadece gönderen bayi değil sizinle de irtibata geçildi sorumsuz bir şekilde sıkıntı giderildi diye bilgi verildi tarafınıza ve bayiye (atıs videosu deneme yapıldı ve iletildi ) sonrasında bir sorun görseli attınız size dönüş yapıldı fakat açmadınız telefonu görüntülü arayıp sorunu görebilirmiyiz diye bilgi verildi WhatsApp üzerinden işteyim telefon kullanmak yasak dediniz resim attınız tüfek bu şekilde kalıyor diye yazdınız av bayisi arkadaşım oda denedi dediniz fişek için bir marka denedeik dediniz bizde size genel olarak kullnadıgınız marka sıkıntılı 2 marka önerdik birini denedim diğerini denemedim dediniz bir dahada dönüş yapmadınız nereden bilebiliriz sizin sıkıntınızın devam ettiğini hatta ahmet bey müşteri dönüş yaptımı konu nasıl ilerledi diye sordu sizinle olan yazışmayı attık sonrasında dönüş yapmadı sanırım sıkıntı giderildi marka değişince diye bilgi verdik ama simdi burda yanlış cümleler ifade ediyorsunuz müsait olduğunuzda bize dönüş yapın hafta içi 08 ile 18:00 saatleri arasında her zaman ulaşabilir ve bilgi alabilirsiniz her konuda
Merhaba tufek elimize ulaşmadı gönderim yaptınızmı
Merhaba 27/10 tarihli gönderinize 30/10 tarihinde cevap verildi fakat uzun suredir sizden dönüş alamadık pazartesi cuma 08 ile 18 saatleri arası (dağlıoğlu silah Konya Beyşehir yazarak Aras Kargo'ya veriniz) (kutunun üstüne ruhsat veya bayi belgesinin fotokopisini yapıştırınız ) (kutunun içine isim soy isim telefon numaranız ve tüfeğin sorununu yazınız)
Aynı sorun bende de vardı, tüfeği daha hiç atış yapmadan mermiyi namluya sürmeyi denerken, fişeği sıkıştırıp plastiğini kırdı fişeğin içindeki saçmalar yere düştü dağıldı, bu şekilde 5-6 fişek daha ateşlemeden ziyan oldu, şarjörün yayını söküp şarjörün iç kısmını ve yayı yağladım, bu işlemi yaptıktan sonra sorun ortadan kalktı ve bir daha yaşamadım sizinde böyle yapmanızı tavsiye ederim