Zeytinyağlı Islak Mendil Yerine Standart Mendil Gönderildi, Adet Eksik

Dağdeviren Gross firmasından Trendyol üzerinden, yanlış hatırlamıyorsam 5’inde verdiğim siparişim bugün Yalova’da tarafıma teslim edildi. Siparişimde 48 adet zeytinyağlı ıslak mendil satın almama rağmen, elime 46 adet normal, standart ıslak mendil ulaştı. Sipariş numaram 10559236308’dir.

Hem ürünlerin çeşidi yanlış gönderilmiş hem de adet eksik çıkmıştır. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve zaman kaybettim. Ben zeytinyağlı ürün tercih etmeme rağmen stokta varmış gibi gösterilip farklı ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.

Talebim, hiçbir ek kargo işlemiyle ve uğraşıyla uğraştırılmadan, adresime doğru ürünlerin yani 48 adet zeytinyağlı ıslak mendilin eksiksiz şekilde gönderilmesidir. Mevcut yanlış ve eksik ürünlerin alınması için de kargo sürecinin firma tarafından organize edilmesini, bu süreçte benden ek bir ücret talep edilmemesini rica ediyorum.