to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Mağazalarımızın resmi kapanış saati 21:30 olup, operasyonel gereklilikler doğrultusunda kasa işlemleri genellikle kapanıştan 15 dakika önce sonlandırılmaktadır. Bu uygulama; günlük kasa kapama, temizlik, personel çıkışı ve diğer kapanış prosedürlerinin sağlıklı şekilde yürütülebilmesi adına standart hale getirilmiştir. Kenan Evren şubemizde yaşanan durumla ilgili geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Bu konuyu ilgili birimlerle paylaşarak mağaza kapanış süreçlerinin daha şeffaf ve müşteri odaklı hale getirilmesi için gerekli iyileştirmeleri gerçekleştireceğimizi bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizi en kısa sürede tekrar mağazalarımızda görmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Dağ Tekstil Müşteri İlişkileri
29 Mayıs Cuma günü saat 16.00–17.00 civarında Dağ Mağazası Erdemli şubesinden alışveriş yaptım. Kasada hem personelin tavrı son derece kaba ve ilgisizdi hem de kasada ürünler defalarca geçirilerek benden fazla para tahsil edildi. Yaklaşık 560 TL’lik alışverişime rağmen kartımdan 700 küsur tl çekildi...
Dağ mağazasından kuruköprü mahallesinden annem içlik şort aldı ve ona değişim yapamayacaklarını kasada da aynı şekilde söylemediler çalışanların değişim yapılmayacağı konusunda uyarılmasını istiyoruz.hani söyleselerdi o da ona göre alırdı tamam yazıyor ama söyleseler daha iyi olur.
Erdemli şubesinde mayo baktım, etiket yoktu. Her çalışan farklı bir fiyat söyledi. Daha sonra ısrar edince başka bir mayo etiketi okutularak fiyat belirlendi, ben de ürünü almadım. Mağaza müdürünün izinli olduğunu söylediler. Ürünlerin üzerinde ne etiket ne de barkod var, buna bir çözüm getirilmesin...
Ceyhan Dağ Tekstil’den hediye olarak alınan, üzerinde etiket bulunmayan 2 adet şortu bedenleri büyük geldiği için 30.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında fişiyle birlikte İskenderun Dağ Tekstil mağazasına götürerek sadece bir beden küçüğüyle değiştirmek istedim. Ürünler hiç kullanılmamış ve hiçbir...
Mersin Mezitli’deki Dağ Çamaşır mağazasından dün 400 TL tutarında bir ürün aldım, ürün hiç kullanılmadığı halde ertesi gün iade için mağazaya gittiğimde hem uzun süre bekletildim hem de para iadesi yapılmayacağı söylendi. Mağazada iade alınmadığına dair bir uyarı olduğunu sonradan fark ettim ancak y...
Yorumlar