Garanti Süresindeki Şarjlı Matkapta Ağzı Bozuldu

Daflong markalı Pro 21v model şarjlı matkabı 23 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanırken matkabın ağzı bozuldu ve artık tam olarak kapanmıyor, bu nedenle ucu sabitleyemediğim için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun bugün ortaya çıktı.
Ürün garanti süresi içindeyken bu şekilde arıza yapması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde Trendyol sipariş bilgilerim ve faturam mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Ürün için ücretsiz tamir ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun giderilmesini rica ederim.



