Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düşük Kilometrede Arıza Ve Geciken İkame Araç Sebebiyle Ailede Büyük Mağduriyet

profile
Kenan
03 Nisan 17:06
624

2022 model Dacia Jogger Expression aracımız 2 Nisan tarihinde evimizin yanında park halindeyken motor, fren ve benzeri uyarılar vererek arıza gösterdi. Bunun üzerine aracı Antalya Alanya’da bulunan Göçmentürk servisine götürdük. Aracın henüz 89 km’de olması ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Servis, aracın bir süre kendilerinde kalacağını söyledi ve biz de ikame araç talebinde bulunduk. Ancak bize ikame aracı ancak 6 Nisan tarihinde verebileceklerini söylediler. Alanya merkeze 20 km uzaklıkta, köyde oturuyoruz, dört çocuğum var, bir tanesi rahatsız ve iki çocuğum da yurtta kalıyor, hafta sonları almamız gerekiyor. Araç olmayınca hem çocuklarım hem de günlük işlerimiz için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Aracın bu kadar düşük kilometrede arıza vermesi ve ikame aracın günler sonrasına bırakılması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ikame araç tahsisinin acilen öne çekilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

06 Nisan 09:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilal
08 Nisan 2024 19:29
10.633
1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şerafettin
20 Mart 2024 13:56
10.100
5
Ergün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dacia Jogger Vites Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Ergün
25 Kasım 2024 14:19
17.740
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Harun
12 Mayıs 2025 14:42
14.871
"Şikayetim sonrasında firma yetkilileri iletişime geçti ve müşteri memnuniyeti oluşturacak şekilde mağduriyetimizi giderdi. İlgili parça da geldi ve takıldı. Şu an aracımızı normal bir şekilde kullanıyoruz. Kendilerine teşekkür ediyoruz."
Garantili Araçta Yedek Parça Beklemek Mağduriyet Yaratıyor
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melis
16 Şubat 2024 16:50
8.200
Benzer Şikayet Yaz