Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dacia Sandero Stepway Akü Sorunu

profile
Erkan
05 Mart 2024 18:39
12.331
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Beni arayan ve sorunum ile baştan sona süreci dinleyip sorunum hakkında çözüm üreten özellikle açıklayıcı ve sorun çözücü konuşmasından dolayı Müşteri temsilcisi Yasin beye teşekkür ederim...”

07/07/2023 tarihinde trafiğe çıkış yapmış olan Dacia Sandero Stepway marka aracım sürekli olarak akü zayıf uyarısı vermektedir. Start-stop sistemi çalışmamakta ve uzun yolda ortalama 300-500 km yol aldığımda şarj seviyesi düzeliyor, start-stop sistemi devreye giriyor; ancak bir gün sonra yine akü uyarısı almaktayım. Aracı aylık ortalama 2500 km kullanmaktayım ve henüz ilk bakım zamanım bile gelmedi. Aracım aynı hatayı daha önce de yapmıştı. Servise durumu ilettim, gelip kontrol edip aküyü değiştirdiler; ancak aynı sorun devam etmektedir. Aracım kullanımda iken şarj etmiyor mu, yoksa durduğu yerde geceleri şarj mı tüketiyor, anlamış değilim. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve aracı satın aldığıma pişman oldum. Çevremdeki herkes tarafından bu durumlar yüzünden bu markadan uzak durmam gerektiği konusunda alay konusu oldum. Mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

06 Mart 2024 08:31 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Erkan
Erkan
13 Ocak 2025 18:10

Beni arayan ve sorunum ile baştan sona süreci dinleyip sorunum hakkında çözüm üreten özellikle açıklayıcı ve sorun çözücü konuşmasından dolayı Müşteri temsilcisi Yasin beye teşekkür ederim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dacia Stepway Sandero'nun Akü Sorunu Ve Çalıştırma Korkusu

profile
Emrah
21 Kasım 2024 18:43
7.671
"Şikayet ile ilgili genel merkezden arayan çalışan arkadaşımız inanılmaz kibar bir şekilde konuşup sorun hakkında gayet açıklayıcı bilgilendirme yaptı geri dönüş için ve ilgilenen arkadaşın vermiş olduğu bilgiler için çok teşekkür ederim"
Dacia Stepway Sandero'nun Akü Sorunu Ve Çalıştırma Korkusu
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Sandero Stepway'de Tekrarlayan Güvenlik Arızaları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Can Güvenliğimiz Tehlikede

profile
04 Ağustos 2025 22:26
17.061
Dacia Sandero Stepway'de Tekrarlayan Güvenlik Arızaları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Can Güvenliğimiz Tehlikede
Dacia Sandero Stepway'de Tekrarlayan Güvenlik Arızaları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Can Güvenliğimiz Tehlikede
Dacia Sandero Stepway'de Tekrarlayan Güvenlik Arızaları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Can Güvenliğimiz Tehlikede
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Arda
29 Kasım 2024 18:21
4.939
"Sorunumla alakalı yasin bey çok detaylı bilgiler vererek fevkalade şekilde kafamızdaki soru işaretlerini yok etti. Açık konuşmak gerekirse bizim teşekkür etmemiz değil Dacia firmasının yasin bey'e teşekkür etmesi gerekiyor sizin gibi yetkin ve düzgün bir çalışanı olduğu için."
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bayram
08 Kasım 2024 17:34
10.432
"Sorunu bildirmemin akabinde hemen tarafıma ulaşıldı ve görevli arkadaş tarafından her şey güzel ve açık bir şekilde anlatıldı. Desteğiniz için markanıza ve temsilci arkadaşa çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz