Dacia Karabük Yetkili Servis Deneyimi

10 Mayıs 2024 tarihinde Dacia Sandero Stepway aracımın ilk bakımı için Renault-Dacia yetkili servisi Karabük Elif Oto'ya gittim. Aracımın çeşitli yerlerinden gelen sesler için 31 Mayıs gününe servis tarihi verildi. Sabah gelin denildi, 09:30'da gittim. Ne doğru dürüst bir ilgi var ne de bilgi veren var, çok lakayıt bir servis ile karşılaştım. Tuvaletleri pis ve bakımsız, her yer her yerde bir durumdaydı. Çalışanlar ise bir haber geziniyorlardı. Saat 12'ye geldiğinde aracımla alakalı bilgi almak istedim, bilgi veren olmadı. Tekrar gittiğimde aracıma öğleden sonra bakılacağı ve işleme hiç başlanmadığı söylendi. Ben de bu lakayıtlık karşısında aracımı servisten almak istediğimi, madem öğleden sonra bakılacak, niçin sabahın dokuzunda çağırıldığımı kendilerine sordum. Bir açıklama ve özürde dahi bulunma ihtiyacı hissetmediler. Sırf bu servisin yüzünden aracımı satılığa çıkarmaya karar verdim. Bir daha da tövbe almam. Renault-Dacia markasına olan güveni sarsan ve Renault markasına yakışmayan Karabük Elif Oto Renault-Dacia servisini size ve diğer sosyal medya platformlarına şikayet ediyorum. Renault sever olarak markanın ilgi ve alakasını bekliyor, çalışmalarınızda kolaylıklar diliyorum.