D-Smart Net numara

D-Smart internet aboneliğimi yaklaşık Eylül 2025’te başlattım. Kasım–Aralık 2025 döneminde bağlantım kesildi ve yaklaşık 1 ay boyunca “arıza var” denilerek hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre boyunca sürekli arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi ve arıza kaydının üzerinden 30 gün geçtikte...

12.01.2026 tarihinde D‑Smart internet hizmetim için modem değişimiyle ilgili olarak arandım ve mevcut modemin kartının yandığı, yeni modem almamız gerektiği söylendi. Görüşmede, yeni modemi aldığımızda faturamızdan 250 TL indirim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra aynı görüşme kapsamında b...

06.01.2026 tarihinde saat 11:14’te D-Smart ev internet biriminden arandım. Arayan numara 0 850 480 95 76’ydı. Görüşme sırasında yalnızca ev interneti fiyatlarını öğle saatlerinde internetten sorguladığımı, kimseyi bizzat aramadığımı belirttim ve 100 Mbps paket hakkında bilgi almak istediğimi söyledi...

Uzun süredir D-Smart internet ve TV paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır kesilen internetimle ilgili artık ne yapacağımı bilemez durumdayım. İnternetim kesildiği için beni bulunduğum şehirdeki bayiye, modem değişimi için yönlendirdiler. Gönderildiğim yer Mersin Çukurova D-Smart bayisi. Gün o...

D-Smart’ın internet aktivasyon işlemlerini iptal etmesini istiyorum. 9 Ekim 2025 tarihinde D-Smart’tan TV + internet başvurusu yaptım. TV kurulumu sorunsuz şekilde gerçekleştirildi ancak internet kurulumu bir türlü yapılamadı. 6 Kasım 2025’te D-Smart’ın iptal bölümünü arayarak internet başvurusunun...

13 Ekim’de D-Smart fiber internet nakil işlemi başlattım. Sadece aynı mahallede farklı bir sokağa taşındım. 20 gündür her müşteri temsilcisi farklı bilgi veriyor, doğru bir yönlendirme ve bilgilendirme alamadım. Son olarak, eski telefon numaramın birincil numara olduğu ve ona ulaşamadıkları gerekçes...

D-Smart ev interneti başvurusu yapmak için iki gündür 0850 480 8403 numaralı iletişim hattınızı toplamda 5 kez aradım. Ancak her seferinde telefonu açıp yüzüme kapattılar ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Başka bir iletişim kanalını denemedim, sadece bu numara üzerinden ulaşmaya çalıştım. Yaşadı...

D-Smart internet kurulumu için başvuruda bulundum. Kurulum için tarafımıza sürekli gün verilmesine rağmen, randevular her seferinde erteleniyor ve herhangi bir hazırlık yapılmadan yeni tarihler belirtiliyor. Ayrıca, müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranıyor olmama rağmen, telefonu açtığımda kar...

08504808403 numaralı telefonu internetten bulup D-Smart internet başvurusu yapmak amacıyla aradım. Sonrasında bu numara üzerinden bana geri dönüş yapıldı ve abonelik başvuru sürecim bu şekilde ilerledi. Ancak evime D-Smart internet yerine D*** internet bağlandı ve ücretsiz olarak D-Smart TV cihazı d...

D-Smart'ta olan aboneliğimi iptal ettim. Modemi iade etmek istedim. Bayii numarası istedim. Bana verilen numara ya kapalı ya da bana müzik dinletiyorlar bana lütfen İskenderun/Hatay D-Smart bayisinin numarasını verin. Artık yeter yarın modem teslim etmedim diye bana fatura çıkarmayın

D Smart İnternet kullanıyorum. Ben İnternetin den memnunum fakat çağrı merkezi ile hep sorun yaşadım 5 yıldır bir numara değişikliği yapılamadı. Kaç defa mesaj gelmediği için gecikme faizi ödedim. Bu yıl taahhüdüm bitmesine yakın indirimsiz hali ile 430 dediler. Arada iki gün geçmeden sürekli beni a...

D-Smart ev interneti müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 4-5 aydır internetim yok ama fatura kesilmeye devam ediyor. Ödüyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sorunlarım çözülmüyor. D-Smart'a ait ne kadar numara varsa hepsini aradım, asla kimse yardımcı olmuyor. Sorunun ne olduğunu bile söy...

Malatya'da ikamet etmekteyim. D-Smart Net üyeliğimi sonlandırdım, ancak modemi teslim edebileceğim bir bayi bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana telefon numarası vermiyorlar. Aradığımda 'Numara kullanılmamaktadır.' diyor, adres veriyorlar. Adrese gidiyorum, 'Kapanmış.' diyorlar.

Sene başında D-Smart ev interneti bağlattım. Daha bir yıl olmamasına rağmen birçok sorun yaşadım. İnternet bağlantısı sürekli, ama sürekli kopuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen bir sonuç alamadım. 'Kaydınızı aldık, sizi arayacaklar' diyorlar, ancak arayan olmuyor. Geri aradığımd...

11 nisanda yapmış olduğum ev internet başvurusu için halen kurulum için aranmadım, her gün arıyorum aciliyet belirtiyorumdan başka bir şey söyledikleri yok, (ekstra olarak bir aramamda aldığım cevap aranmışsınız fakat size ulaşılamamış! Ama beni arayan bir numara yok komik! ) Bu şekilde mağduriyet y...

İyi akşamlar, benim eşim vefat etti ve müşteri temsilcisini aradım, bilgilendirdim. Sonra beni aradılar ve ölüm evrağıyla mirasçılık kağıdını getirmem gerektiğini söylediler. İnterneti adıma geçirmem ya da kapatmam gerekiyormuş. Her koşulda İskenderun'a gitmeliymişim. Bunun için ana bayiyi aramam iç...

Evden çalışmakta olduğumuz için ansızın ve habersiz olarak yapılan altyapı iyileştirme çalışmaları. D-Smart Net müşteri hizmetlerini arayarak internetin kesildiğini ve neden kaynaklı olduğunun açıklamasını istediğimde altyapı iyileştirme çalışması yapıldığı yanıtını aldım. Ancak internet üzerinden ...

Önce söylemek istiyorum çok sinirliyim. Kaç hafta oldu evde internet yok. Müşteri temsilcisi canlı görüşmek zaten imkansız, sadece WhatsApp üzerinde cevap yazıyorlar, oda anladım kadar canlı dil. Arıza var diye bildirdim. Birinci hafta kesinti çalışması vardı cevap geldi, ikinci hafta cevap ayine ge...

14.02.2025 tarihinde D-Smart Net 0266 0 266 numara tarafından aranarak kampanyamın bittiği, yeni bir kampanyaya dahil olmam gerektiği söylendi. Ben de 24 Mbps hızı ve 531 TL ücretli limitsiz internet kampanyasına geçtim. Fakat kampanyaya geçer geçmez internet gitti. Şu an kullanamıyorum. 17 yıldır D...

D-Smart'a ait aboneliğimiz babamın üzerineydi. Kendisi vefat ettikten sonra ölüm belgesini D-Smart'a ulaştırmak istedim. Mail gibi bir sistem varken bile bana faks yoluyla dediler. Faks yolunu denedim, verdikleri numara sürekli meşgul çalıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. O kadar kötü bir sist...