to read complaints and reviews, or file yours.09.06.2026 tarihinden bu yana D-Smart GO film dizi paketi kapsamında aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Bu tarihten beri evde internetimiz hiç yok ve bağlantı kuramıyoruz. Aboneliğim 49962281 numara ile kayıtlı olmasına rağmen, sorunumu kimse çözemedi. Neredeyse her gün D
4 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 13.00 civarında D-Smart fiber internet hizmetimde yaşadığım arıza için müşteri hizmetl...erini arayarak teknik destek talebinde bulundum. Görüşmede bana en kısa sürede dönüş yapılacağı, pazar günü de ekiplerin çalıştığı ve mutlaka aranacağım bilgisi verildi. Ancak bugü
6 Mayıs tarihinde D-Smart ev interneti hizmetimde kullandığım modem için modem değişim talebinde bulundum. Aradan yaklaş...ık 1 ay geçmesine rağmen modem değişimi hâlâ yapılmadı ve süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Her aramamda teknik servisin bana ulaşamadığı söyleniyor, ancak telefonum 7/24 açık
D-Smart ev interneti abonesiyim. Uzun süredir sürekli internet kesintileri yaşıyordum, özellikle 15.04 tarihi itibarıyla... bununla ilgili kayıtlarım da bulunuyor. Sonrasında dış kablolarım tamamen koptu ve yaklaşık 1 aydır defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen hiçbir şekilde ekip gönderilmedi, bağla
"İlginize teşekkürler."
Yaklaşık 12 yıldır Ankara’daki evimde D-Smart abonesiyim. 1 Haziran’da ise İzmir Yenifoça’daki yazlık evim için sadece i...nternet hizmeti almak üzere ikinci bir abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, 1–7 Haziran tarihleri arasında aranacağım ve bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi, ayrı
D-Smart’ın Adana bayilerinden Star Elektronik ile sorun yaşadım. Evde internet hizmetini 5 yıl kullandığım D-Smart hemen... her yıl problem yaşadığım bir şirket olmakla beraber 14 Nisan 2026 itibarıyla taahhüt sürem dolduğundan fesih hakkımı kullanarak sözleşmeyi sonlandırdığımı bildirdim. 0850’li numa
"İlgiye teşekkürler"
7 Mart 2026 Cumartesi günü saat 15.40 civarında 0850 *** ** ** numaralı hat...tan “altyapınız yükseltildi, evdeki modemin kapanacak, yeni modem gönderece
D-Smart internet aboneliğimi yaklaşık Eylül 2025’te başlattım. Kasım–Aralık 2025 döneminde bağlantım kesildi ve yaklaşık... 1 ay boyunca “arıza var” denilerek hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre boyunca sürekli arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi ve arıza kaydının üzerinden 30 gün geçtikte
28 Şubat 2026 Cuma günü saat 10.58’de yeni D-Smart internet ve TV aboneliği... başlatmak için 0850 480 0009 numaralı hattı aradım. Aradığım numarayı oldu
Uzun süredir D-Smart internet ve TV paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır kesilen internetimle ilgili artık ne ya...pacağımı bilemez durumdayım. İnternetim kesildiği için beni bulunduğum şehirdeki bayiye, modem değişimi için yönlendirdiler. Gönderildiğim yer Mersin Çukurova D-Smart bayisi. Gün o
"Çok naziksiniz"
D-Smart internet başvurumu bugün internet üzerinden yaptım. “Biz sizi araya...lım” seçeneğini işaretledikten kısa süre sonra, telefonuma potansiyel olara
D-Smart’ın internet aktivasyon işlemlerini iptal etmesini istiyorum. 9 Ekim 2025 tarihinde D-Smart’tan TV + internet ba...şvurusu yaptım. TV kurulumu sorunsuz şekilde gerçekleştirildi ancak internet kurulumu bir türlü yapılamadı. 6 Kasım 2025’te D-Smart’ın iptal bölümünü arayarak internet başvurusunun
13 Ekim’de D-Smart fiber internet nakil işlemi başlattım. Sadece aynı mahallede farklı bir sokağa taşındım. 20 gündür he...r müşteri temsilcisi farklı bilgi veriyor, doğru bir yönlendirme ve bilgilendirme alamadım. Son olarak, eski telefon numaramın birincil numara olduğu ve ona ulaşamadıkları gerekçes
"Konunun çözümünde emeği geçen tüm arkadaşlara teşekkürlerimi iletirim"
18.10.2025 tarihinden bu yana, İstanbul/Esenler adresindeki D-Smart interne...t hizmetimde modem kaynaklı bağlantı sorunu yaşamaktayım. İlk arızayı 18.10
D-Smart ev interneti başvurusu yapmak için iki gündür 0850 480 8403 numaralı iletişim hattınızı toplamda 5 kez aradım. A...ncak her seferinde telefonu açıp yüzüme kapattılar ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Başka bir iletişim kanalını denemedim, sadece bu numara üzerinden ulaşmaya çalıştım. Yaşadı
D-Smart internet kurulumu için başvuruda bulundum. Kurulum için tarafımıza sürekli gün verilmesine rağmen, randevular he...r seferinde erteleniyor ve herhangi bir hazırlık yapılmadan yeni tarihler belirtiliyor. Ayrıca, müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranıyor olmama rağmen, telefonu açtığımda kar
08504808403 numaralı telefonu internetten bulup D-Smart internet başvurusu yapmak amacıyla aradım. Sonrasında bu numara ...üzerinden bana geri dönüş yapıldı ve abonelik başvuru sürecim bu şekilde ilerledi. Ancak evime D-Smart internet yerine D*** internet bağlandı ve ücretsiz olarak D-Smart TV cihazı d
D-Smart'ta olan aboneliğimi iptal ettim. Modemi iade etmek istedim. Bayii numarası istedim. Bana verilen numara ya kapal...ı ya da bana müzik dinletiyorlar bana lütfen İskenderun/Hatay D-Smart bayisinin numarasını verin. Artık yeter yarın modem teslim etmedim diye bana fatura çıkarmayın
D Smart İnternet kullanıyorum. Ben İnternetin den memnunum fakat çağrı merkezi ile hep sorun yaşadım 5 yıldır bir numara... değişikliği yapılamadı. Kaç defa mesaj gelmediği için gecikme faizi ödedim. Bu yıl taahhüdüm bitmesine yakın indirimsiz hali ile 430 dediler. Arada iki gün geçmeden sürekli beni a
D-Smart ev interneti müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 4-5 aydır internetim yok ama fatura kesilmeye devam ediyor. Ödüy...orum fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sorunlarım çözülmüyor. D-Smart'a ait ne kadar numara varsa hepsini aradım, asla kimse yardımcı olmuyor. Sorunun ne olduğunu bile söy
Malatya'da ikamet etmekteyim. D-Smart Net üyeliğimi sonlandırdım, ancak modemi teslim edebileceğim bir bayi bulamıyorum.... Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana telefon numarası vermiyorlar. Aradığımda 'Numara kullanılmamaktadır.' diyor, adres veriyorlar. Adrese gidiyorum, 'Kapanmış.' diyorlar.
Sene başında D-Smart ev interneti bağlattım. Daha bir yıl olmamasına rağmen birçok sorun yaşadım. İnternet bağlantısı sü...rekli, ama sürekli kopuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen bir sonuç alamadım. 'Kaydınızı aldık, sizi arayacaklar' diyorlar, ancak arayan olmuyor. Geri aradığımd
11 nisanda yapmış olduğum ev internet başvurusu için halen kurulum için aranmadım, her gün arıyorum aciliyet belirtiyoru...mdan başka bir şey söyledikleri yok, (ekstra olarak bir aramamda aldığım cevap aranmışsınız fakat size ulaşılamamış! Ama beni arayan bir numara yok komik! ) Bu şekilde mağduriyet y
İyi akşamlar, benim eşim vefat etti ve müşteri temsilcisini aradım, bilgilendirdim. Sonra beni aradılar ve ölüm evrağıyl...a mirasçılık kağıdını getirmem gerektiğini söylediler. İnterneti adıma geçirmem ya da kapatmam gerekiyormuş. Her koşulda İskenderun'a gitmeliymişim. Bunun için ana bayiyi aramam iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
2010 yılında D-Smart bünyesinde faaliyete geçen D-Smart Net, D-Smart markasının internet servis sağlayıcısı olarak hizmet vermektedir. D-Smart Net markası, tüm internet paketlerini kullanıcılara tek fatura anlayışı ile sunma avantajı da sunmaktadır. Birbirinden cazip internet paketleri ve çeşitli internet hizmetleri ile yıllardır hizmet sunmakta olan D-Smart Net, Türkiye'nin en sevilen ve en çok tercih edilen internet sağlayıcılarının arasında yer almanın gururunu taşımaktadır.
D-Smart Net tariflerine yakından baktığımız zaman en çok tercih edilen üç adet internet tarifesinin olduğunu görüyoruz. Bunlardan ilki olan Sınırsız Fiber İnternet paketi, 100 Mbps'e kadar sınırsız fiber internet bağlantısı sunmakta ve 200 GB'a kadar AKN (Adil Kullanım Kotası) opsiyonu sunmaktadır. Bu paketin 10, 24 ve 50 Mpbs ile 50, 100 ve 150 AKN'li opsiyonları da mevcuttur. Bu paket ile birlikte aynı zamanda aktivasyon ücretine paket dahilinde sahip olur, evde kurulum avantajından da yararlanabilirsiniz. Bir diğer internet paketi olan D-Smart Net ADSL internet paketi ile 8 ya da 16 Mpbs'ye kadar sınırsız internet hızı seçenekleri ile yine 200 GB'a kadar adil kullanım kotası imkanı sunmaktadır. Paket dahilinde aynı zamanda Premier Lig'i ve diğer spor karşılaşmalarını izleyebileceğiniz Go Spor'da hediye olarak bulunmaktadır. Son olarak D-Smart Net Avantajlı İkili paketinde ayda 32 TL gibi cazip bir fiyat eşliğinde 4 Mbps'e kadar sınırsız, 40 GB'a kadar AKN'siz internet hizmetinin keyfini çıkartmanız mümkündür.
D-Smart'ın sunduğu avantajlı hizmet ve paketler yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Fiber hızında internet keyfini en kaliteli bağlantı performansı ile kullanıcılarına sunan D-Smart Net, özel taahhüt kampanyaları ile de avantajlı ve cazip ödeme seçenekleri ile de kullanıcıların beğenisini topluyor. D-Smart Net'in gece fırsatları sayesinde ise her gün saat 00:00-08:00 arasında Adil Kullanım Kotası uygulaması olmadan özgürce ve sınırsızca internette dolaşmanız, dilediğiniz film, dizi ve videoları limitsiz bir şekilde izlemeniz mümkün.
D-Smart Net'in resmi web sitesinde bir kullanıcı ya da potansiyel bir müşteri olarak alabileceğiniz pek çok farklı hizmet var. Örneğin eğer evinize fiber internet bağlatmak istiyor ancak adresinizde fiber internet bağlantısı olup olmadığını bilmiyorsanız, D-Smart Net'in resmi sitesi üzerinden adres bilgilerinizi girerek fiber bağlantı değerlerinizi kontrol ettirebilirsiniz. Bununla birlikte yine D-Smart Net online arayüzü üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, iletişim bilgilerinizi güncelleyebilir ya da tarife değişikliği talep edebilirsiniz. D-Smart Net hız testi özelliği sayesinde ise internetinizin hızını öğrenebilir, daha hızlı bir bağlantıya sahip olmak için ne yapmanız gerektiği hakkında bilgi alabilirsiniz.
D-Smart Net müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek ise çok kolay; tek yapmanız gereken firmanın 7/24 çalışan çağrı merkezi numarasını arayarak alanında uzman ve profesyonel müşteri yetkilileri ile görüşme gerçekleştirmek. D-Smart Net şikayet, görüş ve önerilerinizi bu sayfada bırakabilir, diğer üyelerimizin bırakmış olduğu yorumları da yine bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.
