Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
D-Smart Net ile ilgili bir şikayetin mi var?

D-Smart Net Numara

5.459 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 336
  • 3 gün önce

D-Smart Net DSL Işığı Yanmıyor

1 haftadır DSL ışığım yanmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgesel çalışma var diyorlar ve çalışmanın tarihini sürekli erteliyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Ya sorunu düzeltsinler ya da internetimi ücretsiz iptal etsinler. Abone numaram 11794226709

Devamını Oku
profile
  • 30
  • 3 gün önce

D-Smart Net Yalan Beyanda Bulunup Kendi İnternet Paketini Satıyor

30.11.2022 tarihinde 08504840156 numaralı telefondan arandım Türk Telekom adı altında D-Smart üyeliği yapıyorlar özellikle Türk Telekom interneti mi diye sorduğumda evet Türk Telekom diye bilgi verdiler ancak D-Smart internete üyeliğimi yazmışlar ve internet paketimi işleme almışlar D-Smart gibi bir...

Devamını Oku
profile
  • 35
  • 4 gün önce

D-Smart Net İnternet Sorunu Ve Teknik Destek İlgisizliği

19 Kasım 2022 tarihinden beri internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. 12 gün geçmesine rağmen D-Smart hala bir çözüm bulamadı, her aradığımda aciliyet bildiriliyor, ekiplerimiz size geri dönüş yapacak deniliyor fakat sanıyorum ki bu durum ekiplerin umurumda dahi değil. En azından arayıp sorunun nedeni...

Devamını Oku
profile
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Her şey tamamlandı teşekkürler”

Çağrı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 709
  • 5 gün önce

D-Smart Net Teknik Destek Alamıyoruz

Abone numaramız 68900241 internet bağlantımız kesildi. 48 saat içinde çözümleneceği söylendi. 4 gün gün oldu, gelen giden arayan soran olmadı. Ancak fatura ödeme gününden önde mesaj atıp parayı istemeyi biliyorlar. Defalarca aradık her seferinde kayıp açıyoruz diyorlar. Tek yaptıkları budur. Ayrıca ...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 396
  • 5 gün önce

D-smart Net Tv+go+24 Mbps Fiber İnternet Aboneliği Bilgi Dışı İptali

D-Smart üzerinden talep ettiğim 1 adet Mega paketli TV + 24 Mbps fiber internet kampanyası başvurum ardından kaydım alındı. Daha sonra D Smart kurulum ekibi tarafından arandım ve randevu oluşturuldu. Kuruluma gelen arkadaş 2 adet uydu alıcısı ile geldi. Ben 1 adet üyelik talep ettiğimi belirtmem ard...

Devamını Oku
D-smart Net Tv+go+24 Mbps Fiber İnternet Aboneliği Bilgi Dışı İptali
D-smart Net Tv+go+24 Mbps Fiber İnternet Aboneliği Bilgi Dışı İptali
D-smart Net Tv+go+24 Mbps Fiber İnternet Aboneliği Bilgi Dışı İptali
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 736
  • 5 gün önce

D-Smart Net Nakil İşlemi Başvurusu Ve Başvurunun Tekrar İptali Süreci!

89782718 abone numarası ile aboneliğimi 22.11.2022 tarihinde farklı bir adrese nakil etmek üzere başvurdum. Yaklaşık 1 saat sonra nakil işleminden vazgeçtiğimizi söyledik. Talebimizi iptal ettiklerini söylediler fakat 1 gün sonra internetimizi kestiler ve 10 gündür internetin tekrar açılmasını bekli...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 209
  • 5 gün önce

D-Smart Net 20 25 Gündür Vadettiği Hızı Veremeyip Sorunumu Çözemiyor

50 Mbps lik internetimde yaklaşık olarak son 20 gündür 1.20 Mbps civarlarında komik bir değer alıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir sıkıntı gözükmüyor diyor ve çözemiyor. İptal ettirmek istediğimde ise taahhüt ücreti çıkartıyorlar alamadığım hizmetin neden cezasını ödeyeyim ki. DSmart ...

Devamını Oku
profile
  • 58
  • 6 gün önce

D-smart Net İnternet Hizmeti

5320***46 numaralı hattım üzerinden 17.11.2022 tarihinde D Smart TV+internet aboneliği için teknik ekipten bir arkadaş evime gelip TV kurulumu yaptı ve modemi bırakıp modem kurulumu için geleceğini söyledi. 28.11.2022 tarihinde ve öncesinde birçok kez müşteri hizmetlerini arasam da konuyla ilgili ya...

Devamını Oku
profile
  • 151
  • 1 hafta önce

D-smart Net İnternet Kurulumu

İnternet kurulumu için başvuruda bulundum. Yanında spor paketini de 33 liraya verelim dediler kabul ettim. 1-2 gün sonra TV kurulumunu yaptılar. İnternet kurulumu için kapı numarası sistemde gözükmüyor yapamıyoruz dediler. Bundan dolayı TV paketini iptal edin dedim cezai işlem 180 TL ödeme çıkardıla...

Devamını Oku
profile
  • 43
  • 1 hafta önce

D-Smart Net İnternetin Bağlanamaması, Servis Gelmemesi

12 Kasım 2022 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri üstünden internet başvurusunda bulunduk 14 Kasım günü sözleşmeyi için geldiler sözleşmeyi imzalatıp uydu cihazı bırakıp gittiler biz internet istemiştik modem istemiştik uydu cihazı getirdiler paketimize ilaveten uydu ve paketi ilave etmişler iptal ...

Devamını Oku
profile
  • 65
  • 1 hafta önce

D-Smart Net Durmadan Arıyor

D Smart Net aramalarından bıktım. 0312890**6 bu numara değiştire değiştire arıyor. 10 sene önce iptal ettirdiğim sistem alakam bile kalmadı. Sayelerinde numaramı değiştireceğim. Bıktım artık engellesem de başka numaralardan bir şekilde arıyorlar. Düşünmüyorum dedikçe paketinizi yenileyelim diye her ...

Devamını Oku
profile
  • 140
  • 1 hafta önce

D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Memnuniyetsizlikleri

10 gündür internetim yok günde 5 6 kere müşteri hizmetlerini arıyorum hep aciliyet bildirdiğime rağmen size dönüş yapılacak deniliyor ama kimse bana dönüş yapmıyor. Hayatımda böyle sorumsuzluk görmedim. Bir üstünüzle görüşmek istediğimi söylüyorum ama kurumun bir üstü yokmuş onu da öğrenmiş oldum. S...

Devamını Oku
D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Memnuniyetsizlikleri
profile
  • 190
  • 1 hafta önce

D-smart Net Online İşlemlere Girilemiyor

Yaşadığım teknik bir sorundan ötürü D-Smart hizmetinden ayrılıp farklı bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum ancak bunun için hizmet numarasına ihtiyacım var. DSmart bu numarayı bana hiçbir şekilde vermiyor. Online hizmetlere giriş yaparak öğrenebilirsiniz diyorlar ancak online hizmetlere giri...

Devamını Oku
profile
  • 233
  • 1 hafta önce

D-Smart Net D-Smart Ve İllegal Fatura Artışı

D-Smart ve illegal oyunlarınız 26 Ekim 2021 tarihinde D-Smart firmanız tarafından 0543****720 numaralı telefonumu aranarak ev interneti kampanyaları hakkında bilgi verildi. Tarafınızdan verilen bilgiler doğrultusunda müşteri temsilcinizin sunduğu kampanya olan 24 ay taahhütlü 4Mb hızında aylık 62 TL...

Devamını Oku
profile
  • 286
  • 1 hafta önce

D-Smart Net Müşteri Hizmet Numarasını Israrla Vermiyor Vermek İstemiyor

D Smart müşteri hizmet numaramı alamıyorum. Müşteri temsilcisi sistemden görüntüleyemediklerini söylüyor, D Smart online işlemlere girişte sorun yaşıyorum bu sorunu çözemiyorlar. Böyle bir internet sağlayıcısı olmaz. Müşteri hizmet numaramı bildikleri halde ısrarla vermiyorlar. Resmi işlemlerimi hal...

Devamını Oku
profile
  • 599
  • 1 hafta önce

D-smart Net Adana Sarıçam İnternet Mağduriyeti!

Adana Sarıçam ilçesinde 61730087 abone numaramla yaklaşık 3 ay önce bağlattığım DSmart interneti yaklaşık bir buçuk aydır genel altyapı çalışması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her gün otomatik aynı cevap yarın geleceğini söylüyorlar. Bu arada müşteri hizmetle...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 177
  • 1 hafta önce

D-smart Net Kafalarına Göre Fiyat Değiştiriyorlar

89803842 numaralı D-Smart abonesiyim 24 aylık taahhüdüm dolmadan kafalarına göre fiyat değiştiriyorlar taahhüdün bir hükmü yok ama iptal edemiyorsunuz müşteri temsilcisi lafı dolandırıyor ama çözüm yok.

Devamını Oku
D-smart Net Kafalarına Göre Fiyat Değiştiriyorlar
D-smart Net Kafalarına Göre Fiyat Değiştiriyorlar
D-smart Net Kafalarına Göre Fiyat Değiştiriyorlar
profile
  • 380
  • 1 hafta önce

D-Smart Net Pişmanlıktır

D-Smart çaresizliği. Bana fiber internet diye internet sattılar. VDSL modem koyup gitmişler. D-Smart kutusunu açmamışlar bile. Bir gün sonra hizmet aktivasyonu için aradılar bende aktivasyona izin vermedim. Ama internet ve TV aktivasyonu onlarda farklıymış. TV aktivasyonunu otomatik yapıyorlarmış bu...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 6 gün önce
Rumeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

D-Smart Net marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

D-Smart Net marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör