Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Serdivan Mağazasının Telefon Cevapsızlığı Ve Hijyen Sorunları

Serdivan Mağazasının Telefon Cevapsızlığı Ve Hijyen Sorunları
profile
Tansu
13 Mayıs 12:10
46

Arama kaydı her şeyi gösteriyor. Aslında Sakarya'daki tüm mağazaları aradım, ama en çok bana yakın olanı asla iletişim kurmuyor, açmıyorlar. Telefona bakmama sorunu; ilk aradığım saat ortada, son aradığım saat ise tam 1 saat içinde. Kaç kez aradığım belli, hiçbir şekilde telefona bakmadılar. Yani böyle bir saçmalık olamaz. Oraya iletişim numarası koyuyorlarsa, iletişim kurmak için değil mi? Önemseyip telefon numarasını dahi açmıyorlar, özellikle Serdivan AVM'deki mağazaya ne zaman gitsek, kitaplar üst üste bir kitabı çekip almak mümkün değil. Düzensiz. En son nokta, bu telefonu açmamaları. Artık bunu yazmama neden oldu. Kaç kezdir aklımda, defalarca "yazayım, yazayım" diyorum ama mağaza sıfır düzen, sıfır hijyen. Dışarıdan bakınca girmek, kitap almak, bakmak istiyorsun; ama içine girdiğinde bir an önce çıkmak için ya da kapıdan girmeden geri adım atıyorsun. Hijyen konusunda sıkıntıları var bence.

13 Mayıs 12:18 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Tansu
Tansu
13 Mayıs 12:21

Keşke buradan yazana dek sorunumu çözseydiniz Türkiye deki neredeyse tüm D&R mağazalarını aradım asla açmıyorlar yazık

14 Mayıs 09:53

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Tansu
Tansu
14 Mayıs 10:06

Hangi iletişim kanalı ya buraya yazılan cevap hızında keşke müşterilere ulaşma hızınız olsa aradan geçmiş kaç saatler ama buraya anında cevap yazılıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

D&R Dr. Kütahya Şubesi

profile
Fatih
10 Aralık 2023 19:54
1.677

profile
Sümeyra
31 Ekim 2023 14:45
455
2
Sedef sonuçtan memnun değil

profile
Sedef
13 Ocak 2025 18:39
393

profile
Esra
26 Mart 2025 11:15
1.074

D&R Mağaza Görevlisinin Üslubu

profile
Derya
25 Mayıs 2024 00:22
1.417
D&R Mağaza Görevlisinin Üslubu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru