to read complaints and reviews, or file yours.Serdivan Mağazasının Telefon Cevapsızlığı Ve Hijyen Sorunları
Arama kaydı her şeyi gösteriyor. Aslında Sakarya'daki tüm mağazaları aradım, ama en çok bana yakın olanı asla iletişim kurmuyor, açmıyorlar. Telefona bakmama sorunu; ilk aradığım saat ortada, son aradığım saat ise tam 1 saat içinde. Kaç kez aradığım belli, hiçbir şekilde telefona bakmadılar. Yani böyle bir saçmalık olamaz. Oraya iletişim numarası koyuyorlarsa, iletişim kurmak için değil mi? Önemseyip telefon numarasını dahi açmıyorlar, özellikle Serdivan AVM'deki mağazaya ne zaman gitsek, kitaplar üst üste bir kitabı çekip almak mümkün değil. Düzensiz. En son nokta, bu telefonu açmamaları. Artık bunu yazmama neden oldu. Kaç kezdir aklımda, defalarca "yazayım, yazayım" diyorum ama mağaza sıfır düzen, sıfır hijyen. Dışarıdan bakınca girmek, kitap almak, bakmak istiyorsun; ama içine girdiğinde bir an önce çıkmak için ya da kapıdan girmeden geri adım atıyorsun. Hijyen konusunda sıkıntıları var bence.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Keşke buradan yazana dek sorunumu çözseydiniz Türkiye deki neredeyse tüm D&R mağazalarını aradım asla açmıyorlar yazık
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Hangi iletişim kanalı ya buraya yazılan cevap hızında keşke müşterilere ulaşma hızınız olsa aradan geçmiş kaç saatler ama buraya anında cevap yazılıyor
