to read complaints and reviews, or file yours.
25.04.2026 Cumartesi günü saat 14.19’da Trabzon Meydan dnr mağazasından, çocuk reyonundan oğlumun kumbarasındaki parasıy...la kendi seçtiği, Yapı Kredi Yayınları’na ait “Her Güne 1 Masal” isimli kitabı 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce aynı yayınevinden defalarca kitap aldığım ve çocuk rafından
Bugün D&R kitap mağazasına gittim. Camda 'İkinci kitap %60 indirim' yazıyordu. 'Ders çalışma kitapları hariç' diye belir...tmişler. Çocuklara dört tane okuma kitabı aldım, iki tanesinde %60'lık indirim uygulanacağı söylendi. Tamam dedim, benden dört okuma kitabı için yaklaşık 1200 TL fiyat istediler. %
18 Ağustos tarihinde D&R internet sitesinden Dostoyevski'nin Suç ve Ceza kitabını ve bir başka kitabı sipariş ettim. Sip...arişimdeki kitapları teslim aldıktan sonra doğrudan kitaplığıma yerleştirdim, çünkü daha önce de D&R'dan alışveriş yapmış ve sorun yaşamamıştım. Ancak bir süre sonra Suç ve Ceza ki
25 Temmuz 2025 tarihinde D&R internet sitesinden “Easy German Step-by-Step, Second Edition” adlı kitabı 533,75 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünü piyasadan daha uygun fiyata bulduğum için tercih ettim. Ancak 15 gündür ürün elime ulaşmadı. Sonrasında ürünün elektronik kitap (e-kitap) olduğunu ve teslimat
D&R'den almış olduğum kitap gelmediği için aradığımda, kitabın e-kitap olduğunu söylediler. İki kere aradım; herhangi bi...r uyarı olmadığı için e-kitap olduğunu anlamadığımı, ücretin iadesini ya da fiziki halini istediğimi belirttim. Dijital olarak okumak istemiyorum. Hiçbir çözüm sunamayacaklarını, i
D&R normal bir romanı 400 TL'ye satıyor, çoklu kitap aldığım için kasada fark etmedim ama sonra fişe baktığımda 400 TL o...lduğunu gördüm. 400 sayfalık bilinen bir yazarın kitabını bu fiyata satmak biraz fazla değil mi? Kitap okumak isteyen insanlar için bu fiyatlar çok yüksek teşvik edici olmazsa nası
Yaklaşık bir buçuk ay önce D&R'den uygulama üzerinden bir okuma kitabı satın aldım ve bu süre zarfında kitap elime ulaşm...adı. Sadece faturasının kesildiği bilgisi mevcut ve ürünün kargoya verilmediği görülüyor. İade etmek istediğimde ise bu işlem gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ar
28 ocakta W125440690 numaralı sipariş vermiştim. Ş***** G***** Kuma serisi + Ş***** G***** ölümün hiç acıması yok çocuk ...bu kitapta yanında hediye kitap geliyordu fakat bugün kargo elime ulaştığında sadece Ş***** gülsen kuma geldi yanındaki hediye kitap gelmedi. Kitap yollanmazsa iade edeceğim
D&R'dan 9 Kasım'da kitap siparişi verdim. Ara tatil bitmeden elime ulaşır diye düşündüm; daha önce hiç bu kadar gecikme ...yaşamamıştım. 14 Kasım'da kargoya verildi, 2 gündür dağıtım şubesinde kargo bekliyor ve dağıtıma çıkmıyor. Canlı destekten D&R'e sorduğumda, kargo firmasıyla irtibata geçemedikleri
"Teşekkür ederim sorunu çözüldü"
Rize Şimal AVM D&R mağazasından iki adet okuma kitabı ve renkli kalemler al...dım. Okuma kitaplarında ikinci ürüne %60 indirim uygulandığını biliyordum.
31 Ağustos perşembe saat 14:45 saatinde vermiş olduğum 3 kitap siparişim için, ekstra kargo ücreti ödeyerek ertesi gün t...eslimat seçtim. 1 Eylül cuma öğlene doğru D&R canlı destekten bilgi almak istedim, çünkü hala ürünlerimin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme gelmemişti. Müşteri hizmetleri
"Kitabım yenisi ile değiştirildi. Paketleme çok özenliydi. Mağdur edilmediğim için teşekkür ederim."
D&R'den bir tıp eğitim kitabı aldım. Kargo hasarsız teslim edildi ancak pak...eti açtığımda kitabın ön yüzündeki cilt kısımlarının ezilmiş olduğunu fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100