D&R Poli Robocar Kargo Uçağı 83361

Dr.com.tr sitesinden bir oyuncak uçak aldım; ancak uçağın açıklama kısmında herhangi bir bilgi yer almıyordu. Ürünün kodu ve sitede yer alan fotoğraftan, diğer satış sitelerindeki ürünler gibi sesli ve ışıklı olduğunu anladım. Hatta düğme kısmı da fotoğrafta görünüyordu. Ancak ürün elime ulaştığında, dr.com.tr sitesindeki ürünle aynı olmadığını paketi açtıktan sonra fark ettim. Ayrıca gelen ürünün kutusunda İngilizce olarak ürünün sesli ve ışıklı olduğu belirtilmişti. Bütün bu detayları ekteki fotoğraflarda görebilirsiniz. Bu durumdan dolayı ya gelen ürün sahte ya da bir yanıltma olduğunu düşündüm. Ürünü gönderdikten sonra müşteri hizmetlerinin otomatik cevabı, ürünü açtıysanız iade yapılamayacağı yönündeydi. Ben bu ürünü açmadan nasıl anlayabilirdim ki? İkinci olarak, kendi sitelerindeki oyuncak fotoğrafının gelen ürünle aynı olmadığını ve gelen ürünün kutusunda yazan İngilizce 'sesli ve ışıklı' ibaresini dikkate almayarak, açıklamada böyle bir özelliğin olmadığını ifade ediyorlar. Bu yüzden siz de benim gibi bir duruma düşmemek için, açıklama kısmı boş olan bir ürünün yazılan özelliklerle aynı olmayabileceğini bilin.