to read complaints and reviews, or file yours.D&R Mağazası Sattığı Arızalı Lenco Pikap İçin 30 Gündür Dönüş Yapmıyor
Trump AVM'deki D&R mağazasından satın aldığım Lenco marka TT-10bn model hoparlörlü pikap, 10'dan fazla plaktan sadece 3 tanesini çalıştırıyor, geri kalanlarda atlamalar yapıyor. Atlama yapan plakları başka pikaplarda da denedim ve hiçbir sorun yaşamadım. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm. 'sizi mağdur etmeyiz' gibi sözler edildi ama neredeyse 30 gün oldu ve hiçbir dönüş alamadım. Bu süre içinde 5 kez mağazaya gittim. 'ilgileniyoruz', 'mağaza müdürü yok', 'size geri döneceğiz' gibi sözlerle geçiştirildim. Artık ürünü istemiyorum ve geri alınmasını talep ettim ama bu talebime bile geri dönüş yapılmadı. Öncelikle, madem ilgilenemiyorsunuz, böyle ürünler satmayın!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Muhtemelen bu yanıt otomatik gönderildi, umarım Trump AVM mağazanızın yaptığı gibi geri dönmemezlik yapmazsınız.
Elbetteki herhangi bir dönüş yapılmadı. 850' li hattı aradım. Trump mağazasına 18 Nisan tarihinde teslim ettiğim ürünü 7 Mayıs tarihinde servise gönderdikleri ortaya çıktı. Dolayısı ile halen servis süreci devam etmekteymiş vs. Gibi sözler duyuyorum halen. Bir da D&R' dan çöp almam!
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
