to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında yılbaşı hediyesi almak için Cevahir AVM’deki D&R mağazasına gittik. Kar küresi ve benzeri hediyelik ürünlere bakarken, reyonlardaki birçok ürünün kırık ve hasarlı olduğunu gördük. Buna rağmen bu ürünlerin rafta tutulmaya devam edilmesi bizi oldukça şaşırttı.
Durumu mağaza çalışanlarına iletip kırık ürünleri gösterdiğimizde ise herhangi bir ilgi görmedik. Şikayetimizi dile getirmemize rağmen ne ürünlerle ilgili bir aksiyon aldılar ne de bizimle gerçekten ilgilendiler, adeta görmezden gelindik. Bu ilgisizlik nedeniyle yılbaşı hediyesi alışverişimizi tamamlayamadan, mağazadan ürün almadan çıkmak zorunda kaldık.
Cevahir AVM D&R mağazasında yaşanan bu durumun incelenmesini, kırık ve hasarlı ürünlerin satış alanından kaldırılması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve personelin müşteriyle ilgilenme konusunda daha dikkatli olması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
23.12.2025 tarihinde saat 11.06 sularında D&R Viaport İstanbul mağazasından 120 cm boyunda bir çam ağacı satın aldım. Ürünü alırken kutusu zaten açıktı, sıfır paket değildi. Erkek çalışan kutuya çam ağacını sokup tekrar çıkardı, tekrar koymaya çalıştı. Kutu açık olduğu için sorunlu ya da sıkıntılı b...
Merhaba, D&R isimli, Türkiye genelinde mağazaları bulunan firma tarafından alışveriş adı altında mağdur edildim. 13.10.2024 tarihinde Bodrum Marina AVM D&R şubesinden bir adet kulaklık aldım. Kulaklık bozuk çıktı ve 1 saat sonra mağazaya geri götürdüm. Ayıplı, kusurlu ürün satılmış olmasına rağmen ...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 civarında İzmir Hilltown AVM D&R mağazasında mağaza müdürü C**** Bey’in yaklaşımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Müdürün, şirket kültüründen uzak ve çözüm odaklı olmayan tutumu nedeniyle mağazada müşteri memnuniyetinin ciddi şekilde zarar gördüğünü düşünüyorum. ...
Düzenli olarak Kuşadası D&R mağazasından alışveriş yapan bir müşteriyim. 14 Eylül 2025 tarihinde yaptığım son ziyaretimde de dahil olmak üzere, mağaza içinde uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve özensizlikle karşılaşıyorum. Özellikle kitap reyonlarında çok sayıda gelişigüzel bırakılmış koli ve ürün...
Yorumlar