Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Açık Paketli Oyuncağın Değişimi Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

10 Ekim 2025 20:57443

3 Ekim’de Emaar AVM’deki D&R mağazasından alınan Science Play marka oyuncak, hediye olarak tarafımıza verildi. Ürün bize ulaştığında paketi zaten açıktı ve yanında değişim fişi de vardı. Değişim yapmak için Viaport AVM D&R mağazasına gittiğimizde, ürünün paketinin açık olduğu gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Ancak ürün bize zaten bu şekilde, paketi açık olarak geldi ve elimizde geçerli bir değişim fişi mevcut.

D&R’dan, elimizde değişim fişi olduğu ve ürün bize bu şekilde ulaştığı için, oyuncak ürününün değişimini talep ediyorum.

11 Ekim 2025 10:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

13 Ekim 2025 15:31

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Gamze
20 Ekim 2025 15:26

Bana yapılan bir dönüş olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

D&R'da Oyuncak İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

26 Şubat 2025 14:141.071

Emaar AVM de bulunan D&R şubesinden 29.01.2025 tarihinde kızıma bir oyuncak aldım. Oyuncak bozuk çıktı. Aynı aksam götür...

1 Destek

Değişim Fişi Verilmesine Rağmen Ürün Değişimi Yapılamadı

11 Temmuz 2025 10:381.357

D&R Mağazasından doğum günüm için bana alınan pikap hediyesinin yanında değişim fişi verilmiş ve üzerinde 30 gün içerisi...

1 Yorum

Kusurlu Ürün İçin Mağaza Değişim Engeli Ve Farklı Uygulama Sorunu

10 Eylül 2025 22:58898

D&R Maltepe Park mağazasından Vest Dream kedi model anaokulu sırt çantası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, h...

3

D&R Hediye Paketinde Eksik Değişim Fişi Sorunu

30 Aralık 2024 19:531.602

Yapılan hediyeleşme çekilişinde benim çıktığım arkadaşım D&R mağazasından bir alışveriş yapmış. Hediye paketi olmasına r...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan
D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

D&R Mağaza İçiMüşteriye Saygısızlık

Profil fotoğrafı
Enes
D&R Plak Pişmanlığı

D&R PlakPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru