Vialand AVM DP Şubesinde Yaşanan Olumsuz Müşteri Deneyimi
24 Haziran Salı günü Vialand AVM DP şubesinde olumsuz bir deneyim yaşadım. Müşteri ilgisi ve memnuniyeti yok denecek kadar azdı. Ürün almak isterken bir tartışma çıktı ve çalışan personel, bir müşterinin alnını yaraladı. Böyle bir hizmet ve personel kabul edilemez. Müşteriye müdahale etmekle kalmadı, neredeyse bize de zarar verecekti. Bu nasıl bir marka anlayışı? Paramızla mağdur oluyoruz.









