Son Kullanma Tarihi Geçmiş Parfüm Satışı Değişim Veya İade Talebi

25 Nisan 2026 tarihinde İzmir Çiğli mağazanızdan b19 DP isimli parfümü satın aldım. Ancak ürünün üzerinde yer alan üretim tarihi 04.03.2024 olup minimum dayanma süresinin üretim tarihinden itibaren 2 yıl olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş bir ürün satıldığını fark ettim. Şarj numarası 2403329’dur.

İlk alışverişimde böyle bir durumla karşılaşmış olmak markaya olan güvenimi ve memnuniyetimi ciddi şekilde zedelemiştir. Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.