Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33636813

Mağaza Çalışanının Olumsuz Tutumu Ve Yetersiz Müşteri Deneyimi

profile
Rojda
D&P Parfüm
10 Eylül 2025 22:21
1.410

10 Eylül 2025 tarihinde Sirkeci Marmaray çıkışına yakın D&P Parfüm şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde bir kadın çalışan bana parfüm önerdi. Ancak önerdiği kokuları beğenmediğimi ve kendi merak ettiğim parfümleri denemek istediğimi belirttim. Bunun üzerine çalışan, “o sana yakışmaz, hepsini mi soracaksınız, elimizde tester yok, diğer insanların hakkına giriyorsunuz” gibi ifadeler kullandı. Bu üslup ve yaklaşım beni müşteri olarak oldukça rahatsız etti.

D&P Parfüm’ü uzun süredir tercih eden biri olarak, müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini, çalışanların ilgi, alaka ve kibarlık konusunda daha dikkatli olmasını bekliyorum. Ayrıca mağazada parfümlerin koklanmasıyla ilgili herhangi bir sıkıntı yaşanmamasını ve müşterilere daha iyi bir deneyim sunulmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Personelinin Kaba Davranışı Nedeniyle Alışveriş Yapamama

profile
Aysun
D&P Parfüm
30 Eylül 2025 12:35
1.365

28.09.2025 tarihinde saat 18:49’da Beşiktaş D&P Parfüm şubesini ablamın istediği parfümü satın almak amacıyla ziyaret ettim. Ürünü denemek istediğimizde, mağazada çalışan sarı saçlı personel son derece kaba, ilgisiz ve saygısız bir tutum sergiledi. Deneme yapmamıza engel oldu ve tavırlarıyla bizi ma...

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

D&P Parfüm DP Münasebetsiz Personel

profile
Volkan
D&P Parfüm
05 Kasım 2023 00:33
7.073

Hayatımda ilk defa açık parfüm alayım dedim demez olaydım. Viaport asia DP şubesine gittim. Gitmeden önce kullandığım kokunun koduna baktım öyle gittim. Merak ettiğim birkaç koku daha vardı onlara da bakmak istedim. 4. Kokuyu denediğimde orada çalışan münasebetsiz öyle koku bakılmaz listedeki hepsin...

1 Yorum

Video Şikayetler

D&P Parfüm Arabada Patlamış videonun kapak resmi

D&P Parfüm Arabada Patlamış

profile
Canser
D&P Parfüm Özel Üretim Kıyafetlere Leke Yapıyor videonun kapak resmi

D&P Parfüm Özel Üretim Kıyafetlere Leke Yapıyor

profile
Mehmet
Benzer Şikayet Yaz