İsim Yazısı Olmadan Gelen Pırlanta Yüzük Ve Ücret İadesi

7 Mart tarihinde d Diamond internet sitesi üzerinden sipariş numarası 17729117000541 olan pırlanta yüzüğü, içine isim yazdırılması için özellikle not ekleyerek 46.500 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş süreci uzayınca kargoya neden verilmediğini sordum, üretim aşamasında olduğu ve notta belirttiğim isim yazılacağı için sürecin uzadığı söylendi. Buna rağmen elime ulaşan yüzük tamamen boş, herhangi bir isim yazılmamış şekilde gönderildi.

Hem süreç boyunca “not yazılacak, üretimde” denilerek oyalanmam hem de sonunda talep ettiğim şekilde gelmeyen bir ürüne bu kadar yüksek ücret ödemiş olmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünü artık güvenle kullanamayacağım için, d Diamond’dan bu alışverişimin iptal edilmesini ve ödediğim 46.500 TL tutarın iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini bekliyorum.