to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2025 tarihinde cz London’dan siyah sandalet ve siyah deri ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 1013613703). Ödemem alındı, ancak bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. Sipariş adresim İzmir Balçova’daki ev adresimdir.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Siparişimde herhangi bir sorun varsa tarafıma bilgi verilmesini ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
9 Kasım 2023 tarihinde cz London firmasından iki çift ayakkabı siparişi verdim. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından aranarak, siparişimdeki ayakkabılardan birinin gönderime uygun olmadığı, istemem halinde başka bir ayakkabı sipariş edebileceğim belirtildi. Ben de başka bir ayakkabı istemediğimi...
Cz London firmasının web sitesinden 3 Kasım 2024 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim ve siparişim 6 Kasım 2024 tarihinde teslim edildi. Ancak ilgili ürünün bedeninin olmamasından dolayı web sitesinde kullanıcı hesabımdan Siparişlerim bölümünden kolay iade talebi oluşturmak istediğimde siparişin d...
Cz London firmasından 14 Nisan'da verdiğim ayakkabı siparişi hâlâ kargolanmadı, para iadesi de yapılmadı. Müşteri temsilcisini sürekli aramama rağmen iletişim kuramadım. Konu ile ilgili açıklama ve dönüş de olmadı. İşin ilginç yanı, kendi sitelerinde hâlâ ürünler satışta görünüyor ve kargolama süres...
Merhaba, cz London firmasının web sitesinden 24.04.2024 tarihinde aldığım ayakkabıyı beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Sitesinde iade bölümü olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak iade kodu aldım ve ücretsiz kargo ile 03.05.2024 tarihinde gönderdim. İade konusunu web sitelerinden onl...
Cz London web sitesi üzerinden 20 Nisan tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Ertesi gün faturalandı. Bugün 2 Mayıs siparişim halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. Mesaj bıraktım dönüş olmadı. Instagram üzerinden mesaj attım oradan da cevap alamadım. Cz London pişmanlıkt...
Yorumlar