Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Yükümlülüklerinin Yerine Getirilmemesi Ve İletişim Sorunları

20 Temmuz 21:52
384

CVT Yapı ve Nescoat firmalarıyla gerçekleştirdiğimiz iş birliği, maalesef büyük bir hayal kırıklığıyla sonuçlanmıştır. Yapılan tüm sözlü ve yazılı mutabakatlara, özellikle de imzalanan sözleşmeye rağmen, bu firmalar taahhüt ettikleri yükümlülükleri yerine getirmemiştir.
Yaklaşık iki yıldır devam eden bu süreçte, tarafımız defalarca kez randevu taleplerinde bulunmuş, eksiklerin giderilmesi için gerekli girişimleri yapmış ve sabırla çözüm beklemiştir. En son düzenlenmesini istediğimiz iş bitirme raporuna rağmen, sözleşme gereği verilmesi gereken garanti belgesi ve rötuşlar için boya temini gerçekleştirilmemiştir.
Buna ek olarak, yine sözleşmede açıkça yer almasına rağmen, Enerji Kimlik Belgesi (EKB) temininde de yükümlülüklerini yerine getirmemişlerdir. Önce belgeyi sağlayacak firma bulamadıklarını belirtmişler, ardından tarafımızdan bulunan bir firmaya ödeme yapmamışlardır. Başta “Ödemeyi muhasebemiz yapacak” şeklinde bilgi verip, sonrasında iletişimi tamamen keserek hem firmayı hem de sitemizi mağdur etmişlerdir.
Tüm bu yaşananların ardından, çözüm üretmek yerine şikayetlerin geri çekilmesini talep etmeleri ise iyi niyetli olmadıklarının açık bir göstergesidir. Sözleşmede yer alan yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmiş olsalardı, iş bitirme raporu sonrası karşılıklı mutabakatla süreç sonlandırılabilirdi.
Sonuç olarak; CVT Yapı ve ortak hareket ettikleri Nescoat firması, ne yazık ki güvenilirlikten uzak, iş ahlakına uygun olmayan bir yaklaşım sergilemiştir.

14 Ağustos 18:56 (Şikayetten 24 gün sonra)

Merhaba değerli müşterimiz siteniz eksiksiz bir şekilde teslimatı yapılmıştır. Ayrıca sitede parasal olarak alacağımız var. Bu alacağımız için site yönetimi ile istişare halindeyiz. Şimdi size iş bitirme belgesini ve garanti belgesini bu yazının altına ekliyorum. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

18 Mart 2024 12:29
5.749
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Cvt Yapı Mantolama & İzolasyon Dış Cephe Mantolama Hizmeti Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik

11 Ağustos 17:45
688
1
Birim sonuçtan hiç memnun değil

Cvt Yapı Mantolama & İzolasyon CVT Yapı'nın Boya İşlemi Sonrası Oluşan Zararlar Ve Mağduriyet

17 Eylül 00:55
343

CVT Yapı'nın Eksik Ve Sorumsuz Hizmeti

28 Ağustos 2024 01:30
1.059
Benzer Şikayet Yaz