Otomatik Abonelik Yenilemesiyle Gelen 339 TL Ücret İçin İade Talebi

12.01.2026 tarihinde CV Maker üzerinden kredi kartımdan 339 TL tutarında, “oto abonelik yenilemesi” adı altında bir çekim yapıldığını tamamen tesadüfen fark ettim. Bu ücretlendirmeyle ilgili açık ve şeffaf bir bilgilendirme almadım; abonelik yenilenmesine dair de bilinçli bir onay verdiğimi düşünmüyorum.

Site üzerinde şartlar ve gizlilik politikası kısmına baktığımda, iade olmayacağı yönünde ifadelerle karşılaştım. Dijital bir hizmet için, hele ki kullanıcı bu kadar sürpriz bir çekimle karşılaşıyorsa, kesin iade yok yaklaşımını hem tüketici haklarına hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

339 TL’nin kartıma hızlı bir şekilde iadesini ve bu otomatik aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür otomatik yenileme ve iade politikalarının kullanıcıya çok daha açık ve anlaşılır şekilde sunulmasını istiyorum.