CV Maker uygulamasını yalnızca bir defa, Ağustos 2025’te aylık üyelik alarak kullandım. CV’mi oluşturduktan sonra uygulamaya tekrar giriş yapmadım ve herhangi bir ek hizmet ya da özellik satın almadım. Uygulamanın üyeliğimi otomatik olarak yenileyeceğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Eylül 2025’te, toplamda 500 TL (Ağustos ve Eylül ayları için her biri 249 TL) borç çıkarıldığını, tesadüfen e-posta kutumda gördüm. Ancak ben sık sık e-posta kontrol eden biri değilim ve üyelik sırasında telefon numaramı girmeme rağmen SMS veya arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Borcun birikmesinin ardından üyeliğimi iptal ettim ve hem Şikayetvar üzerinden hem de e-posta ile CV Maker’a ulaşarak durumu bildirdim. Ancak tarafıma sadece borcu ödemem gerektiği yönünde otomatik yanıtlar geldi, şikayetim ciddiye alınmadı ve çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım ve yenilendiğinden haberdar olmadığım bu üyelik nedeniyle çıkarılan borcun iptal edilmesini, ayrıca şikayetlerime karşı daha ilgili ve çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum. İzmir’de yaşıyorum ve ödeme işlemini banka kartı ile gerçekleştirdim.
Yorumlar