Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Ekim 2025 16:48
739

cvmaker.com üzerinden herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak hesabımdan iki kez toplamda 600 TL ücret çekilmiştir. İlk işlem 20 Eylül saat 09:33’te, ikinci işlem ise 20 Ekim saat 09:57’de Garanti Bankası’na ait banka kartımdan yapılmıştır. Hesabımda herhangi bir aktif abonelik görünmemesine rağmen bu ödemeler gerçekleşmiştir.

Yaşadığım bu durumun ardından cvmaker.com ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma üslupsuz ve uygun olmayan bir şekilde yanıt verildi; iade ve ödeme yapılmayacağı belirtildi. Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini, izinsiz çekilen toplam 600 TL ücretin iadesini ve varsa açılmış olan üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlere dair müşteri ve ödeme bilgilerim mevcuttur. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

CV Maker uygulaması üzerinden bir kerelik satın alma işlemi gerçekleştirmiştim. Üyeliğimi ardından iptal etmiş olmama rağmen ve hiçbir üyeliğim bulunmaması durumunda kart bilgilerimden izinsizce ücret tahsis edilmiştir. Bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak hesabımdan çekilen bu ücret kartımdan izinsiz çekilen tutarların yasa ve kurallara aykırı tahsil edildiğini yasal olarak aykırılık yaptığınıza dair eylem oluşturmaktadır.

Bu durum, açık rıza ve bilgilendirme olmadan gerçekleştirildiği için Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında haksız tahsilat niteliğindedir. Bu nedenle, bugüne kadar yapılan tüm yetkisiz çekimlerin tamamının iadesini talep ediyorum.

Talebimin aksi halde gerekliliği sağlanmadığı takdirde gerekli belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili yasal mercilere başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.

Azra
Azra
24 Kasım 2025 19:06

Daha fazla tutar çekmeye çalıştılar en sonunda kartımı iptal etmek zorunda kaldım herhangi bir çözüm veya iletişim kanallarından iletişime geçilmiyor. Rezalet.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Kübra
08 Ekim 2025 12:19
924

CV Maker İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
Anonim
23 Ekim 2025 11:55
1.289
cv-maker-izinsiz-para-cekimi-ve-iade-talebim-yanitsiz-kaldi-2.jpg
cv-maker-izinsiz-para-cekimi-ve-iade-talebim-yanitsiz-kaldi-1.jpg

profile
Sedanur
08 Eylül 2025 11:48
609

İzinsiz Para Çekimi Ve Ücret İadesi Talebim

profile
31 Ekim 2025 03:20
1.243

CV Maker İzinsiz Para Çekimi Ve Üyelik İptali Sorunu

profile
Rabia
06 Eylül 2025 15:14
1.277
Benzer Şikayet Yaz