İzinsiz Abonelik Çekimi Ve Saygısız İade Reddi Nedeniyle 369 TL İade Talebi

Cvmaker.com adlı site üzerinden CV oluştururken herhangi bir abonelik onayı vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde, Ziraat Bankası banka kartımdan 20 Mayıs tarihinde 369 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. İşlem sırasında düşük bir ücret gösterilip sonrasında “abonelik” adı altında para çekilmesi hem yanıltıcı hem de izinsiz bir uygulamadır.

Durumu fark eder etmez şirkete e‑posta ile ulaştım. Bana yalnızca aboneliğimin iptal edildiği söylendi, kartımdan çekilen 369 TL için ise hiçbir iade yapılmadı. Devamında gönderdikleri e‑postada “cvmaker.com.tr Şart ve Koşulları uyarınca hiçbir iade yapılmayacaktır. Güle güle.” şeklinde bir ifade kullanarak hem iade talebimi reddettiler hem de son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir üslup tercih ettiler.

CV Maker adlı şirketin yanlış ve eksik bilgilendirme ile haksız kazanç elde ettiğini, iznim olmadan kartımdan para çektiğini düşünüyorum. Kartımdan çekilen 369 TL’nin derhal iade edilmesini, ayrıca tarafıma gönderilen bu saygısız üslup için özür dilenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için abonelik ve ücretlendirme süreçlerinin açık, şeffaf ve onaya dayalı hale getirilmesini talep ediyorum.