İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Çözülmeyen Destek

CV Maker web sitesi üzerinden aldığım üyeliği 11 Haziran tarihinde iptal etmeme rağmen, her ay banka kartımdan 249 TL ücret çekilmeye devam edildi. Hesabımda yeterli bakiye kalmadığı için şu anda ücret çekilemiyor. Üyeliğimi iptal ettiğime dair onay maili de tarafıma ulaştı. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “ödemeniz var, ödeme yapın” şeklinde bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Kullanıcı bilgilerim: y*******@mail.com.

Üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını ve artık hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.