to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik Sonrası Sürekli Çekilen Ücretler Ve Geri Ödeme Talebi
CV Maker adlı siteden daha önce de şikayetçi olmuştum ve o dönemde aboneliğimi iptal ettirdiğimden eminim. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan her ay 299,99 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Banka dökümümde neredeyse 1 yıla yakın süredir her ay cvmaker.com.tr üzerinden düzenli ödeme olarak para çekildiği görünüyor, daha eski dönemler de olabileceğini düşünüyorum.
Başlangıçta sadece bir defaya mahsus CV hazırlamak için yaklaşık 10 TL ödeyerek kart bilgilerimi girmiştim, herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bilgi verilmeden aboneliğe geçirilmiş olmam ve sonrasında da iptal ettiğim halde para çekilmeye devam edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de son derece lakayıt bir tavırla yaklaştılar. Ağustos ayı ödemesini kartımdan çekmiş olmalarına rağmen, hâlâ bana ağustos ayı ödemesini yapmam için link gönderdiler ve bu süreçte mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmadılar.
Ben, aboneliğimi geçmişte iptal etmeme rağmen Ziraat Bankası kartımdan CV Maker adına yapılan tüm düzenli çekimlerin derhal durdurulmasını, son 1 yıl içinde ve daha önceki dönemlerde iznim ve açık bilgilendirmem olmadan çekilen tüm tutarların, yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Bakın buldum. Ta o zamandan beri paramı çekiyorlar. Sanırım bu ilkti. O zamandan beri çektikleri (yani 14 ay) 4200 TL + faizimi istiyorum. O sıra ben müşteri hizmetleri olan Esmeray kaya ile görüştüm ve hesabımı sildiler diye biliyorum. O zamanda da beni ciddiye almamıştı. Hatırlıyorum. Şimdi alırsınız umarım.
