Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabıma Erişemiyorum, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor!

profile
Merve
15 Ağustos 2025 18:27
1.196

CV Marker üzerinden CV satın aldım ve banka kartımdan ödeme yapıldı. CV aldıktan sonra hesabıma yaklaşık 2-3 haftadır giriş yapamıyorum. Hesabım silinmiş olabileceğini düşünerek uzun süre uğraşmadım fakat dün hesabımdan tekrar para çekildiğini fark ettim 257.92 TL. Hesabım “Öm*****@outlook.com” adresine kayıtlı. Şifre sıfırlama işlemi yapmak istediğimde e-posta adresimi yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum ve giriş yapamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise iade yapılmayacağı belirtildi. Ancak hesabıma erişemediğim ve abonelik almadan sadece CV almama rağmen iptal edemediğim halde hala ücret kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen ücretin iadesini talep ediyorum.

hesabima-erisemiyorum-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-3.jpg
hesabima-erisemiyorum-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Bir gelişme oldu mu bende de aynısı

Merve
Merve
Şikayet Sahibi

Hayır olmadı üstelikte bugün tekrar bir ücret çekimi söz konusu Tüketici Hakları'na şikayette bulundum mahkemeye kadar götürmeyi düşünüyorum maillere cevap dahi verilmiyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tek Seferlik Ödeme Vaadiyle Aylık Abonelik Ücreti Çekilmesi Mağduriyeti

profile
Nevin
04 Eylül 2025 12:55
627

profile
Büşra
29 Nisan 2025 20:10
779
İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekimi Şoku
İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekimi Şoku

Bilgim Dışında Hesabımdan Yüksek Tutarlar Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Mustafa
13 Ekim 2025 21:23
573
Benzer Şikayet Yaz