to read complaints and reviews, or file yours.Cvmaker.com'dan İzinsiz Tekrarlanan Ödeme Kesintileri Ve Veri Silme Talebi
Cvmaker.com adlı siteden aylar önce bir defaya mahsus olmak üzere CV oluşturmak için hizmet aldım ve 19 TL olan ücreti ödedim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, düzenli ödeme talimatı vermedim ve otomatik tahsilata onayım olmadı.
Buna rağmen Garanti Bankası’ndaki 6430 ile biten kartımdan, 13 Şubat saat 06.51’de 299 TL olmak üzere, Ocak 2026 döneminde de 299 TL tutarlarında iznim ve onayım olmadan toplamda yedi işlem yapılmış, bunların yalnızca 19 TL’lik olan ilk işlemine rızam bulunmaktadır. Geri kalan 299 TL’lik tahsilatları kesinlikle onaylamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde dikkatimi çekti.
Abone olmadığım halde düzenli ve iznim olmaksızın para tahsilatı yapılmasının derhal durdurulmasını, izinsiz çekilen toplam 1.794 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Cvmaker.com sitesinde yer alan kişisel verilerimin, ödeme bilgilerimin ve hesabıma ilişkin tüm kayıtların kalıcı olarak silinmesini istiyorum.
Onayım olmadan hesabımdan tekrarlayan şekilde para çekilmesini son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı buluyorum. Yasal yollara başvurmadan önce iyi niyet göstergesi olarak bu şikâyeti oluşturuyor ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Marka, izinsiz tahsilatları durdurma ve iade talebime yanıt verme konusunda görmezden gelerek süreci tıkamış, bu da güvenimi sarsmış ve talebimin karşılanmadığını göstermektedir. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal yolları değerlendirmeye aldığımı da belirtmek isterim.
