CV Maker’da İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Talebi

CV Maker isimli platform üzerinden bir CV hazırladık ve bunun ücretini ödedik. Ancak daha sonra kuzenimin izni olmadan, kayıt sırasında kullanılan ve şu an kullanılmayan bir karttan 2024 yılı içinde 2–3 bin tl civarında ek para çekildi. Bu izinsiz işlemden sonra üyeliğin iptal edildiği söylenmesine rağmen, hem paramız iade edilmedi hem de süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı.

Firma ile görüştüğümüzde, yaklaşık 160–200 TL civarında küçük bir rakamdan bahsedip, normal IBAN vererek yeniden ödeme yapmamızı öneriyorlar. Kullanmaya bile gerek duymadığımız, adını unuttuğumuz bir kart üzerinden izinsiz para çekilmişken, tekrar farklı yollardan ödeme yapmamızı istemeleri son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durumdur.

İzinsiz çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşanmaması için firmanın bu konudaki uygulamalarını gözden geçirerek insanları bu şekilde mağdur etmemesini istiyorum.