to read complaints and reviews, or file yours.CV Maker Uygulamasında İzin Verilmeyen Çekim ve Abonelik İptali
CV Maker isimli uygulamayı Google Play üzerinden kullanırken herhangi bir abonelik başlatmama ve onay vermeme rağmen, 7 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 339 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Uygulama üzerinden hiçbir paket satın almadım, abonelik başlatmadım ve bu tutarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Google Play hesabımda veya e-posta adresimde bu işleme ilişkin bir fatura, abonelik kaydı ya da sipariş numarası da görünmemektedir. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirildiği için hem mağdur oldum hem de kart ve hesap güvenliğim konusunda ciddi endişe duymaya başladım.
İzinsiz çekilen 339 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, varsa üzerime tanımlanmış tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve CV Maker hesabım ile birlikte kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Gelişme
Google üzerinden CV Maker isimli siteye girerek 30 Ocak 2026 tarihinde bir adet CV oluşturup çıktısını almak için 19,99 TL ödeme yaptım. Bu işlem sırasında herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadım, sadece tek seferlik ödeme yaptım.
Ancak 07.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan CV Maker tarafından 339 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik veya düzenli ödeme talimatı vermediğim halde bu ücretin çekilmesi tamamen haksız ve izinsizdir. Ayrıca bu tutarın her ay düzenli olarak çekilmeye devam edeceğinden endişe ediyorum.
Konu ile ilgili olarak CV Maker’a e-posta yoluyla ulaşarak bu ödemeyi sorduğumda, benden kartımın ilk 6 ve son 4 hanesini paylaşmamı istediler. Güvenlik açısından bu bilgileri paylaşmak istemediğimi belirttim ve birkaç kez daha mail atarak işlemin iptal edilmesini rica ettim. Buna rağmen ısrarla kart bilgilerimi talep etmeye devam edip, sonrasında mesajlarıma yanıt vermeyi keserek alay eder gibi “güle güle” şeklinde bir cevap yazdılar. Bu yaklaşım hem güvensiz hem de müşteriyi ciddiye almayan bir tutumdur.
Tüm bu nedenlerle, iznim olmadan çekilen 339 TL tutarındaki ücretin Ziraat Bankası hesabıma iadesini, varsa adımı üzerime açılmış tüm üyelik veya aboneliklerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve CV Maker sisteminde bulunan hesabımın ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.
