CV Maker Üyeliği İçin Sürekli Yetkisiz Çekim Ve Hesap Kapatma Sorunu

Yaklaşık 1 yıl kadar önce CV maker adlı siteye CV oluşturmak için kayıt oldum. Birkaç deneme sonrası uygun CV’yi hazırladım, çıktısını almak istediğimde üyelik istedi ve ben de en basit üyeliklerini satın aldım. Bunu tek seferlik bir işlem sanırken, meğerse üyeliği 1 seneye yaymışlar ve her ay düzenli olarak kartımdan para çekmeye başlamışlar. 2024 Eylül civarından itibaren toplamda 300 TL’nin üzerinde para çekilmiş.

Bu durumu fark ettiğim anda hem siteden üyeliğimi iptal ettim hem de Garanti Bankası’ndaki kartımı kapattım ve yeni kart talep ettim. Garanti Bankası ile görüştüğümde, sitenin sürekli güncel kart bilgime ulaşıp para çekmeye çalıştığını, bankanın bunu şüpheli işlem olarak görüp otomatik şekilde engellemeye ve kartı bloke etmeye başladığını öğrendim. Yeni kartımda online alışveriş açık olmadığı için sonrasında çekim yapılamadı.

CV maker ile defalarca mail yoluyla iletişime geçtim, hesabımın kapatılmasını ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, siteyi 1 senedir hiç kullanmadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen her seferinde birkaç dakika içinde, kopyala-yapıştır tarzı “bekleyen ödemeleriniz var, bunları yapın” içerikli cevaplar gönderdiler, hiçbir şekilde talebime yönelik çözüm sunmadılar.

Hesabımın derhal kapatılmasını, tüm kişisel ve banka bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde hesabımdan ya da kartlarımdan para çekilmeye çalışılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu siteye kayıt olacak olanların, hesaplarından bilgileri dışında sürekli para çekilmeye çalışılabileceğini bilmelerini ve mümkünse sadece sanal kart kullanarak kayıt olmalarını, böylece kartı kapatmanın daha kolay olacağını hatırlatmak istiyorum. Sürekli kullanmadığım bir hizmet için arka planda durmadan para çekmeye çalışan bu uygulamadan şikayetçiyim.