Otel Müdürünün Kibirli Tavrı Ve Kuryelere Uygunsuz Davranış

Bugün saat 14.20'de Taksim'de bulunan CVK Park Otel'e yabancı bir müşteriye sipariş getirdim. Müşteriyle telefonda görüştük, Türkçe anlamadığı için kısıtlı şekilde anlaştık. Siparişinin İnönü Caddesi girişindeki resepsiyona getirilmesini, oradan teslim alacağını söyledi. Gittik, ancak müşteri gelmedi. Asıl sorun şu ki, otelde kırmızı ceketli müdür olduğunu öğrendiğimiz bir kişi bize dışarıda beklememiz gerektiğini, kuryelerin otele girişinin yasak olduğunu söyledi. Müşteri tarafından sipariş verilmesi yasak değilse, kuryenin otele girişi de yasak olmamalı. Eğitimi, mevkisi, konumu ne olursa olsun, bu tarz kişilerin böyle kaliteli yerlerde çalışmasını uygun bulmuyorum. Çünkü ilgili kişi kendini oldukça üstün görüp insanları kıracak ve aşağılayacak kadar kibirli ve egolu davranıyor.