Cuwal Tesettür Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi

Cuwal Tesettür’ün internet sitesinden 14 Haziran’da mayo siparişi verdim, yanlış ürün aldığımı fark edince ürün kargoya bile verilmeden hemen siparişi iptal ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi.

İptalden sonra defalarca ulaştığım halde sürekli oyalanıyorum. WhatsApp hattına yazmam istendi, yazdığımda “pazartesi yatacak” denilerek tarih ertelendi ancak belirtilen tarihlerde hiçbir ödeme yapılmadı. Daha sonra Instagram hesabına yönlendirdiler, oradan yazdığımda da bu kez “sizi arayan numaraya yazın” denildi. Beni arayan herhangi bir numara olmadığı halde sürekli farklı yere yönlendirilerek çözümsüz bırakılıyorum.

Sipariş numaram 974VW6751F’tir. İptalini sağladığım bu siparişe ait ücretin, daha fazla gecikmeden derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.