to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model, 11.000 km’deki Cupra Terramar aracımın bagaj stopu kenarlardan kendi kendine çatladı. Parçada kesinlikle herhangi bir darbe ya da temas olmamasına rağmen stop su almaya başladı ve içindeki LED aydınlatma bozuldu.
Yetkili servise başvurduğumda, ortada hiçbir somut darbe izi bulunmamasına rağmen durum “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta, darbe almayan bir stopun çatlamasının üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve markanın bu konuda sorumluluk almamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Cupra’dan, bagaj stopundaki bu çatlak ve buna bağlı su alma/LED arızasının, aracım garanti kapsamındayken ücretsiz olarak parça değişimi ya da onarım yoluyla giderilmesini talep ediyorum.
2024 model, 19.000 km’de olan Cupra Terramar aracımın bagaj kapağı üzerinde bulunan stop lambasında, aracım kapalı garajda muhafaza edilmesine rağmen kılcal çatlaklar oluştu ve içinde buhar birikmesi meydana geldi. Buna ek olarak, ekranda sürekli arızaya ilişkin uyarı çıkıyor. Aracımın bagaj kısmınd...
2024 model sıfır aldığım Cupra Formentor VZ Line aracımda, Mart 2025’te Esenyurt Doğuş Oto Servis’te stop lambalarının içten çatlaması sorununu yaşadım. Aracı da bu firmadan sıfır olarak aldım. Sorun ilk kez yaşandığında, dışarıda PPF (boya koruma filmi) uygulattığım gerekçesiyle garanti kapsamına a...
2023 model Cupra Formentor araca sahibim. Garantisi daha devam ediyor. Stoplarımdan su alması sonucunda Antalya Başaran Otomotiv'den servis randevusu alıp aracımı gösterdim. Garanti kapsamında değişim yapılmasını beklerken verilen cevap karşısında şok oldum. Video kaydı alıp Doğuş Otomotiv'e gönderd...
2023 model Cupra Formentor araca sahibim. Garantisi daha devam ediyor. Stoplarımdan su alması sonucunda Antalya Başaran Otomotiv'den servis randevusu alıp aracımı gösterdim. Garanti kapsamında değişim yapılmasını beklerken verilen cevap karşısında şok oldum. Video kaydı alıp Doğuş Otomotiv'e gönderd...
2023 model Cupra Leon marka aracımın arka sol amortisöründe aşırı yağlanma nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servisin yaptığı kontrolde, yağ sızıntısının normalin üzerinde olduğu tespit edildi ve durumun merkezle paylaşılacağı, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bir ay boyunca herhangi ...
Yorumlar