to read complaints and reviews, or file yours.Cupra Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
27 Ağustostan beri aracım Malatya Miram otomotivde serviste hala sorun çözülemedi bu süreçte ne Miram oto ne müşteri temsilcisi ne aracı aldığım Altur firmasi hiçbir şekilde bana destek olmadılar koskoca Doğuş grubu bu süreçte bana ikame araç ayarlayamadı.
Uçak gidiş dönüşümü alacak dediler gidisi alıp dönüşü almadılar. Müşteri memnuniyeti dediler aradım dönüş yapmadılar. Araçla ilgili yakıt sorunu dediler sureci kendimin takip etmemi istediler. Bugün 17. Gün evim İstanbul'da kendim Malatya da yim su an araçla alakalı takibi kendim yapmamı istiyorlar. Doğuş Oto sınıfta kaldı müşteri memnuniyeti kocaman bir 0👏
Gelişme
Bugün 23. Gün garajda kalması gereken arabam hala hiçbir şey yapılmadan açık otoparkta güneşte bekletilmektedir. Hala bir sonuca varilmadi. Hala memnuniyet acısından hiçbir adim atılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum numune sonucu belli oldu diyor servisi arıyorum sonuç belli değil diyor. Müşteri hizmetleri tamamen başından atmaya yönelik davranış sergiliyorlar son uc aramamda hiçbir geri dönüş olmadı
