Cupra Leon 1.5 Etsi Bitmeyen Arızalar

14/09/2023 tarihinde Avek Otomotiv'den almış olduğum sıfır kilometre çupra Leon 1.5 etsi aracım ilk günden itibaren kusurluydu. İlk olarak arka kapı kolu ve direksiyondan gelen seslerle ilgili şikayetlerim vardı. Kapı kolu, orijinaliyle değiştirildi; direksiyondan gelen sesleri başta kabul etmediler, ancak sonrasında sesleri kendileri de duyup aracın ön amortisör ve bilyalarını garanti kapsamında değiştirdiler. Araç o sırada yaklaşık 1000 kilometre civarındaydı ancak sorunlar devam etti. Araç, arıza ışıklarını yakmaya başladı ve bunu birkaç kez tekrarladı.
Bunun üzerine aracımı Doğuş Oto Maslak'a götürdüm ve aracım altı gün serviste kaldı. Sonrasında hataları bilgisayara bağlayıp sildiler ve aracı bana teslim ettiler. Servisten çıktıktan birkaç gün sonra bu kez yeni sorunlar baş gösterdi; sunroof ve araç içi aydınlatma tuşları bozuldu.
Araç yine Doğuş Oto'da ve Almanya'dan parça bekleniyor. En kısa sürede parçaların 14 gün içinde geleceği söylendi. Yani araç, benden çok serviste kalmış oluyor. Bu sorunlar üzerine aracın birebir aynısı ya da bir üst modeliyle değişimini talep ettik ve bu talebi İspanya'daki çupra, Doğuş Otomotiv ve Doğuş Oto Maslak'a e-posta yoluyla bildirdik. Sonuç olarak, araçta giderilemeyen bir arıza olmadığı için değişim talebimiz reddedildi.
Benim bundan sonraki sürecim Türkiye cumhuriyeti mahkemelerinde devam edecektir.